Маргарита З.
7
0
subscribers
0
subscriptions
55K
views
16196185906 номер заказа
Ужасно работает доставка, заказывала несколько раз, меняют даты, даже не предупредив в приложении, приходится самой звонить, уточнять, сегодня был просто ужасный заказ, такое чувство, что или при сборке всем попользовались, или просто отлили часть содержимого, половина флаконов открыта, коробка вся залита средствами, техподдержка ничего ответить не может по возврату, говорит заполняйте заявление, накупила товаров штук 10, в приложении требуют фото для обращения, фотографий можно загрузить 3-4, заказывала подарки к 8 марта всем, ждать новый заказ недели 2, по телефону сказали не знают, можно ли будет вернуть заказ и вообще ничего не знают, заполняйте обращение, там нужно какую-то таблицу в exel заполнять, чек прикреплять которого в коробке не было, курьеры кстати уже 2 раз просто приходят предупредив за 15 минут вообще в другой день и время, нужно срочно менять планы, забить на работу и т д и бежать домой чтоб принять заказ
В итоге никто ни за что не отвечает, ответят ли на обращение непонятно, вернут ли деньги тоже непонятно, так и ответили в поддержке, все планы на 8 марта испорчены, приличной суммы денег нет, подарки купить новые уже не на что, да и не доставят уже к 8-10 марта, купила почти на 10 тысяч тестеров.
Мне пришло сообщение от поддержки о том, что мне надо заполнить огромную exel таблицу и лично прийти в магазин летуаль в течении нескольких дней сдать крема, отлично вообще, коробка большая, много весит, идти полчаса, автобусы от моего дома не ходят до магазина, абсолютно наплевательское отношение к клиентам, косяк их, но мне нужно разбираться в этом самой, по телефону говорят только пишите обращение, ничем помочь не можем. Летуалем больше пользоваться не буду
Купили сегодня булочку шу, на вкус несвежая, крем как будто прокисший, в биг тейсти не положили лук
Выезжали с парковки, парковка не выдала жетон, при выезде пришлось оплатить штраф сверху 1000р, чек есть, мы позвонили в поддержку, оператор посылает, по хамски общается, кидает трубку, говорит что его отвлекают от работы
Чай в пластиковом стаканчике это жесть на мой взгляд, в целом интерьер классный, но чай 0.3 в стакане...
Привезли в заказе мильфей, в креме оказалось много маслянистых комочков, похожих на сливочное масло, позвонила в ресторан, объяснила ситуацию, меня переключили на менеджера, который в разговоре представился поваром(с акцентом), начал мне утверждать, что быть такого не может и он всё лично проверяет, ни извините, ни до свидания я от него не услышала, просто повесил трубку. В разговоре сказал, что в мильфее используется растительные сливки.. не ожидала такого от вивата. Короче хочу сказать, что место было хорошее, атмосферное, готовили вкусно, ходила и заказывала у них периодически на протяжении лет 5 точно, но к сожалению похоже испортилось
Атмосферное место, достаточно недорогое место, очень вкусные бургеры, красивый интерьер в английском стиле
Наехали за то, что зашла когда у них было закрыто(табличек не было, дверь была открыта, люди за столиками сидели, наверное сотрудники), я думала что ресторан работает на вынос во время локдауна
Понравилась кухня, красивый интерьер, только напитки такие себе судя по меню, из ч ая только гринфилд и фруктовый, вообще нет выбора
Очень крутое кафе, вкусные, очень красиво оформленные блюда, крутая атмосфера, единственное что не понравилось это гриль
