Auchan
October 2024
1
В этом магазине постоянные "ошибки" в ценниках. Сегодняшний визит не был исключением. Покупала говяжий язык. В "ячейке" холодильника лежит товар от двух производителей. Ценник один, 899, 99. Выбрала язык от Мираторга. руб. Пришла на кассу- пробивается по 1150 руб. Сервисный центр отказался вернуть разницу (продать по цене предложения магазина), сославшись на то, что тот язык, который я выбрала, стоит дороже, "просто ценник пока не поставили". Зам директора магазина Алексей также отказался продать товар по заявленной цене и рекомендовал мне при выборе товара сверять штрихкоды и наименования. Смешно! Сказал, что вариант у меня один-возврат товара. Никаких извинений не последовало. Считаю данный случай обманом меня как потребителя и нарушением Закона о защите прав потребителя: «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». Ценник в данном случае являются публичной офертой. Соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим условия и продавать товар по указанной цене. Больше в этот магазин не пойду, Отдам свои деньги немцам в Глобус