Анастасия Черноморец
3
0
subscribers
0
subscriptions
1K
views
Минусов нет, одни плюсы.
Планировали поздравить бабушку лично с 8 марта, но в связи с погодными условиями не смогли приехать, начали искать доставку по всему фокино, никто не отвечал или отправляли на непонятный сайт, после заказа на котором тоже никто не перезванивал. Когда поздравление уже было на грани срыва, Случайно наткнулась на эту организацию. Спасибо вам огромное, что вы есть. Очень клиентоориентированные. Ответили сразу, прислали цветы и букеты из наличия, проконсультировали, после оформления заказа, через 15 минут бабушке были доставлены букеты.
Со слов бабушки, доставщик не просто передал цветы, выглядел он опрятно, статный парень, и ещё сказал красивые слова поздравления.
Ребята, процветания вам, спасибо за хорошее настроение для бабушки
Хочется поблагодарить тур.фирму Дороги мира,за оперативную организацию спонтанной и незапланированной поездки в новогодние праздники в г.Хуньчунь.
1. это единственная организация, сотрудники которой не просто ответили на телефонный звонок, но и отнеслись не формально на нашу просьбу, (в другой организации, в которую дозвонились до этого, нас уверяли, что до 10 января мы ни у кого путевки уже не купим, что тур.группы сформированы и.т.д.). Так вот, Дороги мира нам сказали, что смогут помочь, оформят временные визы и в указанную нами дату, отправят нас в Китай. Отдельное спасибо руководителю тур.фирмы Филимоновой Анне Юрьевне, удивительно и неожиданно, когда сам директор сопровождает нас по тел, в выходные новогодние праздники, оперативно отвечает нам 24/7, а также быстро решала наши нестандартные запросы, в том числе с продлением нашего пребывания в Китае..
2. Очень хочется чтобы мой комментарий прочитали и другие тур.компании, так как часто езжу в Китай и теперь есть с чем сравнить. Ребята, берите пример у ваших коллег с Дороги мира, необходимо сопровождать заказчика от и до; очень понравилось - что мы впервые не вытягивали клещами информацию у тур.оператора, а нам давали подробную информацию, быстро отвечали на все вопросы.
3. Клиентам - ребята, пожалуйста не экономьте на гостинице. В Хуньчуне сейчас топовая гостиница (по русски «Сезоны», по китайски Чуанти, гостиница уровня 5 звезд, открылась в 2024 году), теперь мы только там останавливаемся)) переплатить за путевку 5 тыс рублей, но это не та экономия, чтобы жертвовать комфортом своим.
Всем хорошего отдыха)