TAO
October 2013
1
Обратилась в китайскую клинику"taomed" на Остоженке 8 по поводу проблем в спине-остеохондроз,грыжа диска 5\6, шейный спондилоартроз, гонартроз коленных суставов.прошла 7 процедур массажа и иглоукалывания и заболела-отказала нога, позвонила, объяснила,что не смогу приехать (была пятница,думала,что за выходные отлежусь) Боль в коленке усиливалась,пришлось обращаться в поликлинику,где сделали рентген, гонартроз подтвердился,назначили косервативное лечение.В сложившихся обсто-ятельствах я приняла решение не продолжать лечение в китайской клинике о чем сообщила им по телефону.Не возражали,предложили приехать написать заявление на возврат денег,что я и сделала.Когда приехала-настояли на осмотре врача,спорить не стала-показала пробле-мное колено и врач при очевидном отеке колена (!) настойчиво предлагал к моим неиспользованным 3 сеансам добавить 2 бесплатных! Я не врач,но даже я понимаю,что сначала надо снять воспаление сустава, а потом продолжать лечение! Не видя перспективы в таком лечении я отказалась.К слову сказать,некоторые сомнения вы-зывала так называемая диагностика по пульсу,рекламируемая администраторами клиники позвонившим клиентам,и тут же требовав-шим в случае обращения принести с собой рентгеновские снимки,МРТ. Да,врач пульс проверял , тут же смотрел мои снимки и через переводчика слушал мою историю болезни.Лукавство налицо.Теперь о возврате денег-3 неиспользованные процедуры по 3800 это 11400 руб-лей.мне отдали 6800.Почему?А потому !При оплате лечения клиника предлагает( ставит клиента перед выбором) оплатить всю сумму сразу со скидкой15% или платить по мере прохождения за каждую процедуру отдельно.И если,оплатив лечение со скидкой(естественно,любой пойдет по более дешевому варианту) Вы вдруг заболели,или еще по какой-то причине не можете продолжать лечение- своих денег в том объеме,что Вы заплатили за вычетом использованных процедур Вы не увидите. У клиники другая арифметика-не можешь лечиться у нас-скидка отменяется!!! Ваши деньги у них, сколько захотят столько и отдадут.Не- плохой способ удержания клиентов,причем узнаешь об этом пост-фактум.На сайте клиники нет рубрики"отзывы клиентов".Есть обратная связь-Напишите нашему директору,а уж он всех накажет! Приличные деньги заплатила этой клинике,а проблемы со здоровьем остались.чи- таю отзывы-у кого грыжа-киста рассосалась, кого на носилках принесли,а после лечения в "taomed" человек встал и пошел, и только я видимо,такая невезучая.Всем удачи.....