Консультанты без знания товара ! Ходила 15 минут по магазину, никто не подошёл, в зале было 5 консультантов!! Подошла сама, попросила подобрать крем, сказала свои пожелания и тут началась беготня по магазину, консультант думала что впарить, товара не знает совсем. Через 10 минут подключилась вторая, начали мы бегать в твоём)) Итого: спустя 20 минут мне дают крем! Мое нахождение в магазине заняло 35 минут! Бестолковое время!!!Время посмотрела когда зашла в магазин!!Оплатила. Вышла, решила прочитать про крем, он совсем не тот что я просила!! Хотела вернуться, охрана не пустила тк закрывался магазин. Пришла на следующий день, говорят что невозвратный товар, но вы напишите заявление может вернём. 2 дня ждала ответа и в итоге без возврата!
Почему консультанты не говорят, что некоторые товары вернуть нельзя! Во всех магазинах говорят, если товар не возвратный!! Потрачена приличная сумма денег, крем в мусорку!! Научите персонал подходить к людям, научите из правильно подбирать товар и самое главное общаться с покупателями, хамло и бездари!!! Единственный отвратительный Летуаль!!
Kolibri
April 2023 •
1
Делала маникюр у Анастасии, во первых отодвинула кутикулу и не обрезала, я думала позже сделает, очень долго покрывала, потом снова спиливала базу и так 2 раза, подтеки, бугры и итог через 2 дня отслойки. Жаль что не нахожусь в Калининграде, пришла бы за возвратом денег. И да, это совсем не экспресс маникюр. В итоге закончил мастер в 20:45 быстро встала и ушла. Я сидела в шоке. В помещении казался черный лак, как я и просила, утром на солнце синий оттенок. Покрыть в 1 тон 2, часа!!! Настя привет тебе!! Поучись еще, плоховато получается, за такое должно быть стыдно брать деньги!!!