Таня Шипицына
8
0
subscribers
0
subscriptions
725.7K
views
Началось все 7 апреля, я заказала кресло, оплатила кресло и доставку, договорилась о доставке 11 числа, предупредила что очень важно получить именно в эту дату, потому что празднуем день рождения свекрови.
10 числа мне позвонили подтвердили доставку, а на следующий день тишина….
Позвонила уточнить едет ли наш подарок, до 19 вечера Константин нам говорил что вот вот оно на подъезде, после 19 Анна взяла трубку и «обрадовала» нас что доставки и нет на сегодня, после долгих переговоров нас перенесли на 13 число, и договорились что доставка будет за Ваш счет.
Доставка пришла, я написала письмо на возврат денежных средств, мне позвонил Илья и начал говорить что я не права, и из за этого сумму доставки вычтут у него из зарплаты, начал настаивать что денежные средства остались у него, я сказала что нет, он бросил трубку
Спустя неделю, денежные средства так и не поступили, позвонила уточнила где же они, сказали что обработка заявления 7 дней, хорошо подождем…
Сегодня 2 мая, звоню узнать где же мои денежные средства, Илья два раза взял трубку не представившись, сказал никто никому ничего не должен, потом начал бросать трубку
Обслуживание было мягко говоря не очень, прийдя в салон показала примерный вариант платья которое хотела была, на что консультант сказала а с нашего сайта у вас ничего нет? На сайте Мэри Трюфель не смогла найти того чего хотелось , как в принципе и в магазине. Консультант пыталась впихнуть меня в меньший размер, потому что за моим нужно было идти на склад. В итоге за полтора часа в этом салоне смогла померять только 5 платьев, если сравнить с другим то там я поменяла за 40 минут 10 платьев
Не сказала бы что я обладаю пышными формами, но когда тебя с размером 44 пихают в 40-42 чувствуешь себя не комфортно
Сменились мойщики, и машину помыли ужасно, грязь не смыли вообще, хотя и была комплексная мойка, а как «вишенка на торте» это протерли машину грязными тряпками, в итоге за 550 рублей(хотя у меня не кроссовер, а плату взяли как за большую машину) получила долматинца с грязными пятнами и разводами
Отличный сервис. Отзывчивые ребята которые помогут установить проблему, и устранить ее. Сломалась камера на iPhone, отремонтировали за 2 часа. Очень довольна 👍