Сервис, который не заинтересован в реализации подарочных сертификатов и нарушает законодательство РФ при возвратах стоимости сертификата.
В феврале 2024 года приобрела сертификат на открытую игру WARPOINT, однако воспользоваться ей не получилось и было принято решение вернуть сумму, уплаченную за нее. Однако, сервис ДИГФИТ отказал в этом по причине отсутствия номера сертификата (который был утерян, но был в наличии чек и реквизиты плательщика, обращался плательщик). ДИГФИТ ссылался на то, что при отсутствии номера сертификата они не могут вернуть деньги в нарушение как Закона о защите прав потребителей, так и положений Верховного суда РФ о том, что включение продавцом в такой документ положений о невозможности вернуть приобретенную подарочную карту является незаконным, так как ущемляет права потребителей (подробнее в Определении Верховного суда от 27.12.2018 № 305-АД18-18522).
По информации от самих WARPOINT, денежные средства до момента реализации находятся у ДИГФИТ и согласие WARPOINT не требуется.
В адрес ДИГФИТ была направлена претензия, которая на данный момент проигнорирована.
Warpoint
December 2023 •
4
Идеально для семейного отдыха! Очень советую именно открытые игры, где можно поиграть со случайными людьми!)
Vision
April 2021 •
1
Отвратительное конвейерное отношение к людям. Делали операцию по замене хрусталика в обоих глазах матери 65 лет. Выбрали хороший английский хрусталик, рекомендованный врачом после осмотра. В день операции матери сделали недостаточную анестезию, в процессе операции она чувствовала все манипуляции на живую! На просьбы как-то исправить ситуацию ей сказали, что анестезии достаточно. Зала ожидания как такого нет, сопровождающих просто выгоняют на улицу, объяснения, что пациент после операции будет не в состоянии самостоятельно ни позвонить, ни одеться – не принимают. На следующий день прооперированный глаз у мамы болел, был опухший и красный, у других пациентов, оперировавшихся вчера таких осложнений не было. Второй глаз оперировал другой специалист. Через неделю на осмотре выяснилось, что глаза у мамы видят хуже, чем до операции, но вместо того, чтоб разобраться в ситуации, матери на повышенных тонах выдали «да быть не может, вы же после коррекции!» и все. Никаких попыток разобраться о возможных осложнениях после операции не было, просто выставили за дверь. Судя по другим отзывам - это норма в Визионе. Рекомендации врачей при этом исполнялись все! Через 3 дня в глазах появился острый зуд в глазах и ужасная красота, сильные головные боли. Мы экстренно поехали в клинику, предварительно позвонив и рассказав ситуацию. По приезду нам было сказано подождать 2-3 часа, ведь сначала должны принять всех пациентов после операций, проведённых накануне. У матери от такого отношения поднимается давление и почти перестаёт видеть один глаз. Пришлось дойти до зам.главного врача. То есть, чтоб человека с острыми осложнениями после операции приняли экстренно, нужно проявлять особую настойчивость, на которую пациенты в 65 лет просто не способны. Чем закончится эта ситуация - не знаю, буду добавлять отзыв. Но если вам дороги ваши родные и близкие - обходите Визион десятой дорогой.