Megafon - Yota
Gatchina • Mobile phone store
Save
September 2023
Некомпетентные грубые сотрудники, которые не желают вникать в проблему и делать свою работу. Нужно было перевести сим-карту с баланса организации на себя. Моё заявление не приняли, потому что данные организации были пропечатаны, а мои — прописаны от руки. Показать норматив, на который Александра ссылалась, мне отказали, отправили смотреть сайт (спойлер — на сайте, конечно, этой информации нет). Показать на сайте — Александра не имеет право показывать экран. Дать письменный отказ — Александра не имеет право. Назвать свою фамилию даже Александра не имеет право, вот такие бесправные существа сотрудники Мегафона. После разговора с сотрудником горячей линии выяснилось, что мотивация отказа — чушь и бред. Попросила связаться с офисом и объяснить это сотрудникам, меня заверили, что в течение пятнадцати минут всё сообщат, и я могу подать своё заявление. Прождав, возвращаюсь в офис, и конечно никто не звонил, а мне снова приходится настаивать, тратить своё время и нервы. Заявление Александра таки приняла и попросила прийти через двадцать минут за договором (подозреваю, что это уже было проявление мелочности и желания повыпендриваться, но да ладно). Через полчаса у меня на руках договор, и тут можно узнать фамилию бесправной Александры — Булавина А. Р. (тут, надеюсь, понятен весь уровень сюра и цирка). Вот так можно приятно провести время и угробить полтора часа своей жизни в Мегафоне.