Присоединяюсь ко всем негативным отзывам об обслуживании выше. Проще найти пару положительных моментов, чем перечислять 1000 косяков персонала. Начиная от общения на ты, заканчивая забытыми позициями, неубранным столом. Напоминать нужно просто обо всем, вплоть до приборов к блюдам
Пишу для того, чтобы ну хоть кто-то обратил внимание из руководства на эту проблему
Kapustyanaya Balka
September 2024 •
1
Ну что ж, очень долго собиралась с мыслями написать отзыв. Мы праздновали на этой площадке свадьбу.
Дорогие невесты, если вы рассматриваете это место для торжества, да еще и организовываете свадьбу сами, то наберитесь терпения.
Отзыв в основном направлен на работу персонала. Место красивое, вопросов нет, а вот люди… таких некомпетентных, неграмотных и неуважительных людей я еще не видела.
Каждая переписка с администраторами (мы бронировали половину базы номеров) заканчивалась перекидыванием друг на друга обязательств, которые обещали выше. Ответ от общего номера: «это не я с вами общалась» стал нормой.
Потеряли предоплату.
В день свадьбы мне пишут о том, что номер, который я бронировала для одного из гостей - занят.
За неделю, мы договорились, что если номера будут свободны, гостей заселят раньше. Через три дня мне начинают приходить сообщения с кучей орфографических ошибок, что мы обязаны доплатить за каждый номер 10% от стоимости за каждый час, по-другому не заселят
Абсолютно неприятные и хабалистые администраторы. Даже гостеприимного лица не попытались сделать. (Даже если я им не нравилась, то в день свадьбы она общалась только с гостями, этот пункт - отзыв от них)
Мы договаривались на 10 официантов - по 1 за каждый стол. Их было 8, денег взяли как за 10.
На свадьбе раз 8 выключался свет. Полностью. Тух весь зал и все электричество.
Кондиционеры летом не справляются! Не верьте управляющим, как поверили мы. Нас было 100 человек, все были мокрые до нитки.
Это - лишь малая часть, о которой я знаю, так как у меня были организаторы. Они столкнулись с намного большими проблемами
Итог: площадка красивая. На этом все. Персонал испортит вам весь праздник, поэтому 200 раз подумайте
Hachu Chachu
September 2024 •
1
По старой памяти зашли в ресторанчик. Во-первых это уже слабо вообще напоминает приличное заведение. Честно, если планируете хорошо провести вечер, вам не сюда. Стало невкусно хуже сильно по еде, жирно, солено и НЕВКУСНО. Больше не придем никогда.
Husband
August 2024 •
5
Отличный магазин с достойным выбором костюмов
Очень понравился и сервис, и выбор, и вообще все здесь. От души всем рекомендую
Mandarin Moscow
December 2023 •
1
Ужас! Никакая это не 4
Везде грязно, волосы в ванной, дверь в туалет не закрывается, очень холодно, на просьбы никто из персонала не реагирует
Стаканы грязные, белье постельное тоже
В номере шумит вытяжка ОЧЕНЬ СИЛЬНО
И чтобы понимать все картину, все вышеперечисленные недостатки обнаружены за 2 часа нахождения здесь
Никому не советую!
Дополнение:
Попросили принести штопор. Приносят, я забираю
Официант: «а он вам сейчас нужен? Нам он просто тоже нужен»
*стоял за дверью, ждал пока мы откроем вино*
На завтраке всегда заканчивается что-то из посуды, кофе, салфетки, приходиться в соседней комнате искать кого-нибудь, чтобы попросить чашку или тарелку
В номере нормально не убирают, в последний раз постучались к нам вообще в 8 вечера с уборкой.