Алексей Александров
6
0
subscribers
0
subscriptions
353.9K
views
Приветливые менеджеры, отличное расположение. Уже не первый раз беру там автомобиль, все нравится
Очень вкусная еда, пицца, гриль, довольно быстро готовят. Интерьер скромный, больше похоже на столовую, но вкус и качество еды выше всех похвал. Доставка во время, пунктуальная
Отличный магазин с хорошим выбором, сервис и скорость обработки заказа очень радует
Ну что же, могу поделиться своими впечатлениями о данном отеле.
К сожалению, отдых в нем не состоялся. Забронировал 3 ночи через сервис Яндекс.Путешествия, через несколько часов позвонил администратор и надменным голосом сказал, что они не могут предоставить мне номер на трое суток, придется переезжать. Я попросил отменить мое бронирование, так как если отменю я у меня сгорит промо и баллы. Получил ответ - мы не можем, вам надо, вы и отменяйте. При этом на мои числа номера доступны что на сайте отеля, что в сервисе ЯП, что мягко намекает на то, что это попытка развода и жадность администрации отеля. Так же думаю сервису Яндекс. Путешествия будет интересно узнать, что на своем сайте отель явно демпенгует цены по отношению к ценам сервиса.
UPD:
Вижу, что отель расписал целую поэму о том, какие они хорошие, а я и яндекс негодяй. Позиция Яндекса по данному вопросу - отель мог самостоятельно отменить бронирование.
Яндекс предоставляет ту информацию, которую передает отель, и по данным отеля был доступен номер.
А представителям отеля рекомендую изучить ФЗ 1853, чтобы не оперировать понятиями "категория номера", а то очень удобно получается - сбагривать остатки по цене нормальных номеров.
"Театр начинается с вешалки".
Зашел на сайт, понравилась возможность задать вопрос через диалог (крайне не люблю общаться по телефону), написал опературу и получил в ответ - оставьте номер телефона, мы вам наберем. А зачем тогда нужен диалог если я хотел получить консультацию онлайн?) Сбор персональных данных?
Дальше этого шага не пошел, если на этом этапе пытаются развести, то зачем продолжать сотрудничество.
Оставил заявку на абонемент на сайте. Прошла неделя - никто не перезвонил. Все, что надо знать о работе с потенциальными клиентами.
И так, оставлю впечатление об этом месте.
В целом - замечательное место, "дикая" природа, все ухоженно, замечательные виды на пруды и лес. Тихо и спокойно. Домики очень уютные и чистые (жена "ревиззоро" подтвердит). Приветливый и доброжелательный персонал. Писали про плохую дорогу, но это не совсем корректно, да низкие машины могут сесть или чиркануть днищем о землю, но в целом дорога подсыпана щебнем и проехать можно спокойно. Если не уверены - вас всегда заберут. К сожалению, какое бы замечательное место не было бы, была ложка дегтя, которая и оставила негативные впечатления.
Начнем с того, что на 1 гостя положили 2 полотенца. Кроме мыла не было никаких мыльно-рыльных наборов, что для "аппартаментов" за такую цену, я считаю, жирный минус. Но я бы не стал на это обращать внимание, если бы не один момент. Усадьба заявлена как место для отдыха. Даже в правилах размещения указано, что недопустимо создавать помехи отдыху другим гостям, а с 23 до 9 утра необходимо соблюдать тишину. Но в соседнем доме компания молодых людей решила иначе и до 5 утра гудели как не в себя. По итогу - плохой сон, ужасное настроение и сорванный отдых, которым так и не получилось насладиться. Надеюсь, что команда усадьбы проведет работу над ошибками и в следующий раз, если таковой будет, мы по настоящему там отдохнем и у меня будет повод изменить свой отзыв.
Как можно оценивать место, где на вопрос «есть ли хот-дог» тебе отвечают «нету» и закатывают глаза с таким видом, как будто ты лично расстрелял всю семью продавца и задушил собаку соседа?) а на вопрос о наличии бургеров просто игнорируют. Сервис на нуле