Екатерина Ш.
4
0
subscribers
0
subscriptions
127.9K
views
Так понимаю, что все мы перманентно катаемся с кривыми дисками.
Переобуваюсь там давно, но в этот сезон все пошло не так. Диски все стали кривыми, цены на выпрямление - такое себе, 15 тыс - итоговая стоимость. Раньше не обманывали, делали все качественно, поэтому поверила, оплатила, уехала на «готовой к зиме» машине. Но как только выехала, появилось при движении сильное биение в руль, сначала грешила на резину, потом поехала к знакомым в сервис проверять ходовую и разгадку быстро нашли - абсолютно неотбалансированные колеса, которые за 2 копейки мне отбалансировали и наконец мой корабль поплыл как надо. Как итог: -15k и халтура. Полагаю, что с дисками тоже нае/ обманули. Очень жаль, буду искать другой шиномонтаж.
Upd: помимо всего вышесказанного, еще и не сказали про саморезы на летней резине, что стало для меня сюрпризом при переобувке на лето. Сомневаюсь, что их просто не заметили. Шикарный сервис
Отвратительный пункт выдачи. Каждый заказ переносится, потому что сотрудники не в состоянии разобрать завезенные посылки. Каждый раз они его сканируют (о чем приходит смс) за пару минут до конца смены, закрывая тут же дверь пункта! Ни в одном другом пункте такого нет! Еще ни один заказ не получила вовремя. Да и с «приветливостью» большинству из сотрудников надо поработать.
Очень приятный салон, особенно после переезда в новое помещение! Мастеру Анастасии отдельное спасибо. Наконец, в форме «квадрат» у меня не скалываются углы))) все аккуратно, красиво и носибельно. Кажется, я теперь постоянный клиент салона и Анастасии!)
Приехали туристами в Кисловодск. Конечно, очень много ходили по горам и мне важно было найти массаж, чтобы после походов на 20 км можно было бы хорошенько размять забитые мышцы и просто получить удовольствие.
Санаторные варианты массажа не рассматривала: вот это «сходи к врачу- получи назначение» и т.д. не для моего характера.
Долго искала салон/массажиста, сходила в центре в несколько салонов (не понравилось) и с большой настороженностью поехала в «восточную сказку».
В общем, не пожалела нисколько! Салон, в привычном для меня понимании, хорошие мастера, разные услуги, антураж очень приятный. В общем, прям скрасили мой отдых, за что большое «спасибо»!
Единственный минус (не буду снижать оценку за это): принимают только нал. Картой и даже переводом не расплатиться (но рядом если что отделение сбербанка).
В общем я осталась довольна, если вернусь в Кисловодск, знаю куда бежать.
Вот возьму и снижу рейтинг.
Нет, все понятно: действительно очень вкусно, обслуживают быстро, цены смешные (особенно для центра города).
Но больше не могу терпеть это «у вас есть два часа», а потом к вам подходят и говорят «ваше время закончилось, мы вас рассчитываем» и вы не успеваете даже хачапури изо рта вынуть, чтоб хоть что-то ответить=)
И я так понимаю, что много людей этим недовольны, может все-таки пересмотрите свою политику «сел-поел-встал-пошел»? Только за это снижаю оценку.
Отвратительное представительство. Клиентоориентированность на нуле. Поддержка в послепродажном обслуживании нулевая. Столкнувшись с проблемами по гарантийным ремонтам не дождетесь никакой вовлеченности представительства в проблему и тем более попытки урегулировать проблему между официальным дилером и клиентом.
На письменные обращения отписки по типу «мы ничего не знаем, мы ничего не скажем, решайте все вопросы самостоятельно с дилером». Из-за этого лично у меня возникает проблема, когда дилер говорит «это представительство кия косячит», а кия «это дилер решает», как итог новая машина неподвижна хренову тучу времени.
Свою проблему я как-нибудь решу, но даже в безвыходной ситуации никогда больше не куплю автомобиль этой марки.