Большое разочарование. Нет ощущения, что я отдохнула. Хотя обещают «курорт в городе».
У «грэмм» есть свое приложение. Но какой в нем смысл, если невозможно купить билеты онлайн? И ты приходишь всё равно стоишь час в живой очереди. Предложила бы вам пересмотреть систему записи. Хотя бы электронную очередь тогда)) чтобы не было столпотворения. Поверьте, это уже сильно портит предвкушение отдыха.
Но это не конец. На протяжении всех трех часов приходилось решать проблемы:
1 - не работающие шкафчики - это отдельное приключение.
Также отмечу, что шкафчиков у вас около 300 в женской раздевалке. А душевых так мало. Что снова возникает очередь)) только теперь стоит толпа девушек и следит за тем как ты моешься)) потому что хотят тоже поскорее помыться и уйти уже домой.
Также глупо себя ощущаешь пока ищешь свободный шкафчик… во всех спа уже давно номерные браслеты. В чем проблема сделать также? Спустя 3-5 часов можно и забыть, от какого шкафчика у тебя браслет.
2 - ресторанный сервис. Мы 50 минут ждали свой заказ. В холодном помещении. Это нормально?
При чем ждали одну питу из фастфуда. Менеджер сказала, что «заказ уже спускают». Но спойлер - ничего не принесли даже спустя 10 минут. Ушли голодные, холодные и недовольные))
Прошу пересмотреть этот момент тоже. Если бы мы знали, что такое долгое ожидание - мы бы ничего и не заказывали. Или если бы мы могли отслеживать заказ - мы бы пошли в сауну. Чтобы не ждать час - мы бы занимались своими делами.
На самом деле ещё многие вещи разочаровали. Но и без того много слов сказано.
Рекомендация всем читающим - не идите сюда. В ЛЮБОМ другом месте вы получите больше удовольствия за меньшие деньги.
Pizza Island
October 2024 •
5
Отличное место. Главное - вкусно. Взяла много разных позиций. И суп, и роллы, и салат. Было очень вкусно ВСЁ.
Leonardo
August 2024 •
1
Каждый когда прихожу в этот магазин - убивает отношение сотрудников. Очень грубые, не отзывчивые. Никогда не помогут и не подскажут, что где найти. Возвращаться желания нет.
Rozh
August 2024 •
5
Лучший кофе в этом районе: атмосфера в кофейне кайф. Ходим с коллегами только сюда. Рекомендую!!!
Starik Khinkalych
June 2024 •
5
Самые вкусные хинкали и недорогие. Прямо в центре заведение. С летней верандой. Кайф
Hacho i Puri
April 2024 •
5
В этом месте вас обслужат в лучшем виде.и вкусно накормят. Много где пробовала хинкали. И тут они достойного уровня. Исключительно положительные впечатления об этом заведении
Kuksi
April 2024 •
5
Очень вкусная азиатская кухня. Очень понравилась официантка. Профессионал своего дела. Если бы жила в Саратове - регулярно бы ходила в это заведение. Даже соевый соус у низ был особенный и вкусный. Блюда ещё лучше
Orero
April 2024 •
1
Кто сказал, что тут лучшие хинкали в городе? 🤣 худшие. Как и сервис. Вся еда была посредственной. Если бы не такая цена завышенная, закрыла бы на это глаза. Но ресторан позиционирует себя как высококлассный
Monsieur Jean Paul
April 2024 •
1
К сожалению, не удалось даже оценить качество еды… заказала кусок торта (который уже готовый лежит на витрине) и черный чай обычный. Ждала 20 минут заказ. Так ничего и не принесли. В зале обслужили всех кроме меня. Ко мне даже ни разу после того как взяли заказ не подошли. Встала и молча ушла. Навсегда)))
Научите свой персонал работать, пожалуйста
Pitnica
April 2024 •
5
Вежливый персонал. Вкусное пиво. Еда прекрасная. Чистое аккуратное заведение с хорошей музыкой. Обязательно вернемся