Gup Ekologiya
January 2025 •
1
В декабре пришёл квиток два месяца в одном квитке 748 руб. Засомневался, вроде бы плачу в срок, начал проверять за весь год, оказалось что да, один месяц пропущен. это в период смены оператора, заплатил 20 декабря 2024г. В январе 29.01.25г. приходит квиток на оплату уже с суммой в 1122 руб. Но это всё ладно, думаю что со временем разберутся и исправят, по этому поводу, думаю, претензий не будет. У меня претензии к горячей линии этой компании. Позвонил на неё думал они решат, или хотя бы озвучат почему так произошло, но не тут то было. Отвечает, как всегда, "железяка"т.е. робот, сначала нужно выслушать длинный монолог от неё а уж потом она тебе предложит свои варианты что я хочу. И ведь ставит вопрос так, что сразу и не сообразишь что ты на самом деле хочешь от них, даже спрашивает не хочу ли я подписать контракт на сво, про свой восьмой десяток уж промолчу. Когда же начинаешь ей, железяке, говорить что бы пригласила оператора опять следует перечисление вариантов чего мне от них требуется, в итоге всё таки говорит, что переключает на оператора. После чего разговор сбрасывается и короткие гудки. Это я считаю хамское отношение к своим клиентам. Ваш директор, я думаю, не читает эти отзывы о вашей работе, потому как, если бы читал, то как управляющий этой компании сделал бы соответствующие выводы по результатам этих отзывов.