Прекрасное душевное место. Назад в прошлое, словно к бабушке приехала, столько эмоций и впечатлений . Спасибо экскурсоводу Элине за погружение в историю, акценты на детали и прекрасно проведанное время .
Europe
September 2024
2
Отдыхали в отели , когда он еще открылся и вот приехали сейчас .
Первый раз все понравилось , но сейчас … много вопросов, мало ответов . Особенно , когда столько отзывов буквально об одном и том же и на эти отзывы никто никак не реагирует , никак не исправляет ситуацию , о которой здесь пишут люди , странно !
Что смущает :
1. Смена полотенец и белья. Ты приезжаешь , заселяешься и сколько бы ты не была , полотенца не меняют, как и постельное белье . В первый наш приезд все менялось спустя три дня , в этот раз были 9 ночей , ни разу не сменили ни полотенца , ни белье . Горничные говорят , нет полотенец , извините. Все об этом тоже пишут и ни раз , но ситуация не меняется
2. Столовая заслуживает отдельного поста.
2.1 Запах в обоих отсеках просто тошнотворный.
2.2 Места мало , люди толкаются возле еды , потому что для такого отеля и такого количества гостей слишком маленькая раздача с едой .
2.3 Один стол с тремя чанами супов, у которых очередь почти с середины столовой. Гости стоят в очереди по 15 минут за тарелкой супа
2.4 Постоянно заканчивается посуда. Люди отстояли в очереди
за супом, подошла очередь наливать суп, а тарелок нет. То нет тарелок, то вилок, то чайных ложек, то кружек для чая и самого чая, в том числе . Ни разу за 9 дней отдыха не пришли в столовую, чтоб все хватало. Всегда стоишь и чего-то ждешь из посуды … просишь , чтоб принесли , потому что закончилось . Это ужасно и вызывает много вопросов к руководству отеля
2.5 Нет черного чая . Последние два дня в отели не было черного чая. Только зеленый и кофе ( кофе только на завтрак и ужин)
2.6 На столах отсутствует соль и перец. На пяти- шести столах стоят пластмассовые маленькие формы в них соль и перец, гости бегают по всей столовой и друг у друга по столам ее просят
2.7 Столы и стулья как в столовых СССР. Тяжелые деревянные , люди двигая стул скрепят им по полу, потому что не могут его поднять . Сидишь обедаешь в дичайшем гуле бегающих людей , в поисках стола с едой ( потому что столов не хватает) или поисках соли и в дичайшем скрежете стульев по полу. Невыносимая атмосфера . Как будто на вокзале
2.8 Обслуживающий персонал в столовой это молодые ребята. Мальчики , которые кучкуются возле мармиток и хохочат, болтают … при этом столы грязные после гостей, мармитки с едой пустые. Пока не попросишь принести или убрать , сами не сделают
3. Пляж отеля находится в ужасающем месте. Путь к нему через помойку и стройку. Ходили на общественный, который ближе чем пляж от отеля.
4. Бассейн работает до 19:00. Первый раз, когда приезжали работал до 22:00, купались вечером . Очень атмосферно. Зачем такие ограничения гостям
5. Ну и конечно отсутствие возможности раннего заселения или позднего выезда . То ли номеров не хватает , то ли горничных для уборки , не понятно . Но если у вас ранние самолет и вы приехали в отель в 10 утра , будьте готовы сидеть до 14:00. Камер хранения нет , доп оплаты за ранний заезд нет . Сидишь часами с чемоданами в фойе и ждешь .
Moscow
February 2024
5
Один из любимых отелей в СПБ. Находится возле метро и московскоского вокзала, в шаговой доступности от центра и невского проспекта , отличный вид из номеров- на лавру и реку.
В номерах чисто и аккуратно . Все необходимое есть . Важно отметить прекрасный сервис на ресепшене- все милые , располагающие к себе, возможно бесплатное заселение раньше устанавленного времени, что тоже важно в командировках, например.
Очень вкусный и разнообразный завтрак. Всегда выбираю эту гостиницу по приезду в СПБ.
Спасибо сотрудникам за ваш труд !
My love studio
December 2023
5
Моя любимая студия маникюра. Как я люблю ваш необычный сервис , ваше отношение к клиентам и ваши вкуснейшие нам комплименты ( коктейли, кофеечки и др…) . Вы очень крутые ! Чистый и аккуратный маникюр, обычно у меня возле ногтя из-за сухой кожи уже через три -пять дней начинает все шелушится и нарастать , а вот сделала у вас и все во круг чистенько до сих пор. Вы лучшие . Благодарю!
INVITRO
July 2023
5
Хотелось бы выразить благодарность врачу неврологу Чуряпину Д.А. Прекрасный внимательный профессионал своего дела. Очень переживали ,записывая маму на прием , на все прошло прекрасно - консультирует , объясняет , отвечает на вопросы . Сразу определил причину плохого состояния , помог с упражнениями , подобрал лечение .
Спасибо за поддержку и внимательное отношение и к пациентам , и к своей работе . Благодарим клинику за подбор персонала.
SPA Orchid
May 2023
5
Замечательное место . Была вместе с мамой , очень понравилось. Элиза и Амиагуль умнички , ещё раз спасибо .
Jeremy's Club
October 2022
4
Отмечала день рождение в этом баре. Персонал внимательный , кухня вкусная , хорошее место . 4 звезды , потому что в вип комнате ( белый зал) не было кондиционера и компании в 10 человек быстро стала душно , ну и качество караоке системы , конечно очень страдает в випках, советую провести обновления хотя бы списка песен , как минимум , а так же самой системы . Звук сильно страдает , второй микрофон работал плохо . В остальном все было очень хорошо .
Life Balance Hotel Rosa Springs
October 2022
5
Чудесное место . Отдыхали в этом году в Абхазии и на пару дней перед окончанием отпуска заехали порелаксировать сюда. Отличный персонал, прекрасная кухня в виде шведского стола, шикарные номера, чистые , уютные. На территории отеля спа, медицинские оздоровительные услуги , шикарные бани . Мы были довольны. Отличное завершение отпуска . Спасибо персоналу за их невероятную работу и внимание к гостям . Сервис безупречный .
VkusVill
October 2022
5
Прекрасный магазин , невероятно удобное расположение , после работы возле дома можно зайти и купить все , что нужно . Ну и конечно, браво персоналу , отличный коллектив , всегда готовый помочь при необходимости
Nail O’clock
May 2022
5
Прекрасная студия , очень хорошее и душевное место профессионалов своего дела. Отличный сервис и прекрасные мастера. Регулярно делаю здесь брови, мастер настоящая фея красоты ! 😍как художник очень трепетно подходит к своему делу, редко такое вижу. Маникюр тоже делаю здесь- аккуратно и чисто, без срезов, сколов и отслоек. Носится долго . Девушки, спасибо вам за ваш труд, всем вас рекомендую 😍.