Dolce Vita
November 2024 •
3
В данную пиццерию ходим давно, раньше было вкусно, что случилось сейчас - не понятно! Первый раз пришли, заказали десерт, подача была аж 15 минут… по итогу принесли заветревшийся чизкейк. Второй раз ситуация повторилась, принесли замороженный десерт с частичками льда, что аж ломило зубы. Подошли к сотрудникам заведения, на что они нам сказали: «мы знаем, что данный продукт не подлежит заморозке, но наше руководство (ФИО можно посмотреть в книге жалоб и предложений) приказывает так делать.» далее, сотрудники взяли десерт и разогрели его в микроволновке :) Салат принесли также с замороженной фасолью и тунцом) КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ просто на 0 Пиццу несли целый час, невкусная, все навалено, жалко потраченного времени и денег. Сервировка стола оставляет желать лучшего, нет ни салфеток, ни специй! Бояться, что украдут? Столовые приборы приносят завернутые в дешевых и тонких салфетках, в добавок ещё и с разводами, в каких условиях и чем их моют наверное лучше не знать. Подача блюд на тяп ляп, в столовой даже лучше. Половина представленных блюд в меню, просто отсутствует! За такое долгое время работы пиццерия уходит только на дно, а не развивается. Там делают все, только не для удобства посетителей. Полный ребрендинг не помешал бы данному заведению в том числе и смене рабочего персонала. Также хотелось бы отметить, что у сотрудников нет никакой униформы, некоторые повара выходили без головных уборов. Думаю санитарные нормы, товарное соседство, тоже нарушено. Хотелось бы, чтобы роспотребнадзор и другие соответсвующие органы, посетил «дольче Витту» Хотя наверное руководству все равно, если плохих отзывов очень много и ничего не меняется. В следующий раз нашим предпочтением будет посетить соседнюю пиццерию, где проблемы посетителей решают и учитывают их мнение.