Арман Воскерчян
5
1
subscriber
0
subscriptions
50.2K
views
Ужасное отношение. НИГДЕ при заказе не написано про 24 часа брони (скрин с оформления для примера), надо переходить в кучу документов, чтобы это найти
Приехал спустя 28 часов после заказа за двумя рецептурными. Мне сказали, что бронь слетала. Предложили перезаказать с сайта, чтобы цена другая была, один препарат был, другого не было в наличии, хотя уверен был, что такое вряд ли так быстро выкупят. Попросил глянуть в аптеке. Один, который был в наличии отличался на 50 рублей, думал ладно, а вот второй, которого не было назвали цену в 5300, когда я заказывал за 2800 и в других аптека цена выше 3500 не поднимается.
Позвонил в службу поддержки - мне сказали, что действительно такая цена и сказали, что за такой ценник есть по какой-то улице, зная, что я у метро Алтуфьево. Я спросил близко ли это - в ответ «выхино». Вот так клиентов постоянных ценят, что с Алтуфьево на выхино отправляют после того, как пытаются впарить в два раза дороже препарат
Готовлю документы для ФАС
Советую покупать в других аптеках ( для примера прикладываю страничку заказа с соседней аптеки «Столички», где фраза про 24 часа в глаза бросается - за ценник одного препарата в фармленд, купил 2, антимонопольная служба будет рада заняться этим случаем)
Магазин может и хороший, только вот случился казус, о котором я даже подозревать не мог
6 месяцев назад заказали душевую кабину с подключением для квартиры, которую сдаем, указали, что слив достаточно высоко, подобрали специальную с высоким поддоном кабину. Мастер приехал, установил, снимала квартиру девушка с ребенком, которая в системе ничего не понимает
Вот спустя полгода я возвращаюсь в город, съемщики съехали, сначала думал слив загадили, поэтому вода так плохо уходит, по итогу вызвал мастера, который осмотрел кабину и указал на то, что слив от кабины до канализационной трубы полностью согнут и не совпадает по высоте, о чем мастер не удосужился даже предупредить, а просто смонтировал видимо «на авось». В итоге за переделку отдумали больше половины стоимости самой кабины
Претензионное письмо спустя полгода писать уже нет смысла, но отзыв для будущих клиентов оставлю, советую сборщиков из этой компании (или подряда) обходить стороной, да и видимо, магазин лучше тоже, если набирают не знаю кого
Сколько раз прихожу: приходится сидеть и ждать по минут 15. Пока не позовешь - даже заказ не подойдут принять
Раньше был шикарный официант, даже заказ постоянных клиентов называл по памяти, сейчас уровень упал
Вкусно, безусловно, но желание ходить сюда отпадает после таких моментов
Оформил на сайте заказ на самовывоз из этого магазина, позвонили, сказали, что все оформили, товар к коробка, запечатан, ради этого ехали 2 часа в магазин, чтобы получить товар именно в день заказа, приезжаем, а говорят, что остался только витринный образец. Позвонил на горячую, сказали, что видимо ошибка в базе данных, прикольно, магазин и сайт имеют разные базы данных по остаткам товара, предложили просто оформить доставку на следующий день))))) никаких компенсаций за плохое обслуживание и потраченное время не предложили, даже в виде бонусов (хотя они так и остались бы лежать, так как больше в данном магазине не планируются покупки, благо решили мелком товаром проверить организацию, так как в ближайшем будущем планируется огромная покупка техники в квартиру). Про проблемы онлайн оплаты я вообще молчу. В итоге наступил следующий день, товара до сих пор нет, телефон курьера для связи не отвечает, а в чате клишированные фразы отправляют, которые я и так видел в смс, советую все же не вестись на низкие цены по сравнению с другими оффлайн магазинами (хотя в том же мвидео даже дешевле было, но в наличии не было товара). Однозначно одна из худших моих покупок в магазине электроники