Nina Smirnova
6
0
subscribers
0
subscriptions
799.8K
views
вот просто любопытно - рядовым сотрудникам компании вообще не стыдно за работодателя? за подлог данных, угрозы, шантаж, подлог документов? такие хорошие зарплаты, что можно переходить все границы и нарушать закон, чтобы Маруфиди только богатели ? Серьезно?!
Экскроу и trade in удобно! приятное общение на стадии покупки - дальше не знаю как будет
Просила укорочённый Боб а получила стрижку под мальчика - и это у топ стилиста - и разговаривали со мной как с дурой - что это мои проблемы, просто я не знаю что такое Боб и вообще привыкну, а волосы отрастут . Горе парикмахера зовут Елена - теперь без слез не могу на себя смотреть - сколько этот треш будет отрастать не понятно
Само по себе место прекрасное, но менеджмент крайне ужасен. Конкретнее - управляющая Алла Владимировна, которая с Вами будет общаться только до момента оплаты.
1) Бронирование, В субботу созвонились с Аллой Владимировной - забронировали, перевели деньги. Она подтвердила, что все в порядке и ждет нас - по факту, на следующий день, оказалось что нас никто не ждет. Аллы Владимировны след простыл, телефон выключен - потратили час, чтобы разобраться - спасибо адекватному молодому человеку Ахмеду за его терпение и человеческое отношение. О том, что ее не будет, куда идти и что делать не было сказано ни слова.
2) Вранье. Перед оформлением бронирования несколько раз уточнили о наличии связи и интернета - крайне важно для работы. Было гарантированно и в сообщениях и по телефону что связь есть и в крайнем случае она нам даст роутер и все будет в порядке - по факту - связи нет никакой, роутер выдали без сим карты, без предупреждений, без объяснений. О том, что нужна будет дополнительная сим карта никто не предупредил. Заехать и купить по пути для нас, вообще не проблема, даже съездить и купить. Но в 8 вечера уже все салоны закрыты. И даже если бы сим карта была - интернета все равно не было и, наверняка, уважаемая Алла Владимировна знала об этом.
3) Общение - Алла Владимировна так и не снизошла пообщаться, никак не прокомментировала ситуацию- не пришла, не позвонила, не перезвонила, не ответила на сообщения. После энной попытки дозвониться бросала трубки и посылала других людей общаться. На работу явилась в 11.00 - сама она, в итоге, это и подтвердила, когда удалось дозвониться - сказала что ничего не видела и не слышала и что только что пришла на работу (мне бы так) Было сказано также что мы в заповедной зоне - как будто это объясняет хамство, вранье, непрофессионализм. На просьбу пообщаться с руководством - сказала обязательно пообщаетесь и все - пропала.
Мы хотели остаться дольше, готовы были платить больше - хочу повториться, что при оформлении бронирования было акцентировано внимание на важность наличия связи - если бы было сказано честно - мы бы не тратили ни свое, ни ее время,. либо как то перестроили свои графики.
по факту - лично познакомиться с этой прекрасной дамой так и не удалось - она категорически отказывалась пообщаться и пряталась на другой базе. извинений от нее не услышали, только вопли про заповедную зону и бросание трубок и крики про собственную адекватность (тоже кстати спорно и очень смешно). Не знаю как заповедная зона связана с непрофессионализмом?
из предложенных вариантов решения проблемы - бегать по территории и искать связь, либо прийти на другую базу, что мы и сделали - работать было невозможно - орала музыка и танцевали дети.
после общения а Ахмедом получилось согласовать отъезд и возврат денег за 1 ночь (спасибо большое) - после чего Алла Владимировна оборвала мой телефон на предмет отъезда, а также посылала людей чтобы нас побыстрее выгнать.
очень обидно - место и правда чудесное, природа, новые коттеджи, свежий воздух- если менеджмент прочитает, надеюсь сменит трусливую и лживую управляющую и тогда будет гораздо больше гостей. Возможно она чья то родственница, но у меня тоже свой небольшой отель (не в России) и если бы кто-то близкий так относился к гостям, он бы не работал в моем отеле.
Хотя, в этом году, складывается ощущение, что просто зажрались. Я желаю Сказочному лесу сильной и профессиональной команды.
И, кстати, усилитель сотового сигнала стоит около 7-10 000 руб, Вы уж не пожалейте - не такие большие деньги.
Всем добра
Находится в грязном подвале.
Сервис отсутствует.
Хамство. Официантки - классические советские Люськи.
Врут и обманывают. Лентяйки. Вместо работы сидят с повором болтают. Ужас!!!
Закончила эту школу много лет назад - институт на бюджет без проблем и знаний хватило на всю учебу - красный диплом. Спасибо Барашко Е.А. и Комогоровой Т.
