Подобрали костюм на свадьбу. Сервис был на высоте — сотрудники помогли мне выбрать идеальный смокинг, который не только подчеркнул мой стиль, но и идеально сел по фигуре.
Рекомендую
Small Hit
December 2023 •
5
Стрижка у Эмина в барбершопе была идеальной. Профессионализм, внимательность и талант мастера впечатлили. Атмосфера была приятной. Вернусь и порекомендую друзьям.
Fara
April 2023 •
5
Мне очень понравилось обучаться в этой автошколе, очень опытные преподаватели и инструктора. Занимался онлайн теории. Практику по вождению вел Илья Викторович. С ним было ездить легко и спокойно. Благодаря его обучению,чувствую себя за рулем уверенно.
Pčela
March 2023 •
4
Вопросы только по сервису и обслуживанию:
1. Сделал заказ 6.03, оплатил. По плану 7.03 мне должны были выслать фото букета, а 8.03 я забираю готовый букет вечером. По итогу 7.03 мне фото не прислали, я ждал до последнего, написал сам перед закрытием за 15 мин. Ответ: «Ваш букет еще не готов». 8.03 снова сам пишу, с просьбой выслать фото букета. Мне позвонили в 11.30. «сообщаем, что цветы не раскрылись, можем заменить на другой». Я соглашаюсь на замену, весь на стрессе жду 3,5ч. СНОВА пишу в магазин сам, и только тогда мне высылают букет. В 15.26 я получил фото букета.
2. Как должно было быть, если бы в данном магазине имелся сервис и была хоть какая то клиентоориентированность?
Мне должны были сообщить, что букет не готов, самостоятельно. 8.03 позвонить с утра и выслать готовый вариант с другими цветами. Предложить скидку, извиниться. А не так, чтобы я выпрашивал свой заказ до 15.26, 8 марта. Получается, нельзя быть уверенным в данном магазине, даже если делаете заказ заранее.
Руководство прощу пересмотреть свою работу.