Ждали заказ из хинкалей и салата больше 25 минут — плюнули и пошли оформлять возврат. Хотя в кафе занято было всего 4 столика, т.е. посетителей было немного.
Пока оформлялись, при нас ещё один столик попросил возврат, т.к. ждал суп и салат 35 минут
Skpolet
June 2024 •
5
Александр — профессионал своего дела! Грамотный и внимательный, за состоянием трассы всегда следит. Спасибо!
Xvelo
April 2024 •
1
Заказал в интернет-магазине батарею di2 с доставкой по Москве и оплатой при получении. Жду доставку, её нет. Перезваниваю в магазин, спрашиваю, что да как, задержалось, может, что-то. Говорят, что доставка только по предоплате, хотя в заказе можно было выбрать оплату при получении. Говорю им об этом, в ответ начинают хамить со словами "вы нам диктовать будете, как мы со склада товар отгружаем?!" Шок.
Второй раз удивился, когда снова зашёл в их интернет магазин и увидел, что стоимость батареи за два дня выросла в полтора раза. Красавцы. Ну, правда, красиво работаете!
Gazprombank
January 2024 •
1
Пришёл в 17:37, сейчас 18:00. Из четырёх столиков работает два. В зале не то, чтобы много посетителей. Но я уже 25 минут жду, а ни один сотрудник банка не отпустил своего клиента. Почти 22 век на дворе, а тут такая скорость О_О
Mts
December 2023 •
1
За стойкой сидит трое сотрудников. Очередь человек пять, но работает с клиентами только один сотрудник 🤷♂️
По телефону в техподдержке говорят одно, сотрудники в салоне — другое. Разбираться не хотят, отправляют клиента заниматься этим самостоятельно. Сотрудник Александр (работал в смене 22.12.23) неприветлив, раздражён и не клиентоориентирован
Yandex Market
December 2023 •
1
Пришел отправить небольшую посылку. Думал, что отправление можно оформить прямо в пункте — оказалось, нельзя. Ок, я этого не знал.
Спрашиваю у сотрудницы, как оформить. Говорит:
- идите на сайт
- на какой?
- я не знаю, я только выдаю заказы
- вы можете подсказать, в какой службе мне нужно оформить доставку?
- я не знаю
А для чего вообще в этом пункте нужен человек, если он понятия не имеет, как всё работает?
Papa John’s
December 2023 •
5
Пицца приехала горячая и вкусная 👍
Raiffeisenbank
November 2023 •
1
Сотрудница банка Мария (никаких других данных о себе решила не предоставлять), сказала, что её все знают как "просто Мария"
Участия в решении проблемы не принимала, разговаривала грубо
А в банк я пришёл, потому что после оформления через приложение цифровой карты, банк меня заблокировал
Никогда не пользуйтесь услугами данного банка
LuCenter
October 2023 •
1
Забронировал с другом стол. Нас предупредили, что для того, чтобы попасть в зал, необходима сменка и оригинал паспорта (в 2К23 году). Так получилось, что когда мы доехали до зала, оказалось, что мой друг забыл паспорт в другой сумке, при этом имея с собой оригинал водительского удостоверения и, конечно, пдфку скана паспорта в телефоне.
Клуб не нашёл ни единого варианта, чтобы мы сумели попасть в зал. Просто: оригинал паспорта и больше НИ-КАК.
Все пропускные системы — это атавизм советского периода, которых просто не должно быть в сфере услуг и развлечений. Ни в каком виде.
А после того, как мы не смогли попасть в зал, администратор по телефону просил меня оплатить 100% брони, т.к. мы, якобы, от неё отказались. Но ведь мы не отказывались. Это ведь клуб не сумел обеспечить своим клиентам беспроблемный доступ к залу, не так ли?