Олечка Лааапочка
4
0
subscribers
0
subscriptions
65.4K
views
Много замечаний по работе магазина. Впечатление что магазин застрял во времени, в начале 00х и далее не двигается.
Не понимаю подхода руководства данного магазина к работе.
Живя в 21 веке, в 2024 году, где у первоклассника, ребенка 7 лет уже есть смартфон. Тут не могут сделать качественные изображения товара и наполнить сайт ими.
2. На сайте указаны телефоны: отдел автозапчасти, отдел сад и строительство, и отдел все для дома 2й этаж.
На первом этаже телефоны в отделе все для строительства, ремонта, и сада работают. В автозапчасти тоже можно легко дозвониться, а на второй этаж дозвониться НЕ возможно. Телефон есть но никто не берёт трубку там.
3. Осартимент товара.
Осартимент товара не плохой. По логике вещей, торф должны продавать в отделе сад, так оно и есть. Но не весь, ещё как минимум 1 позиция находится в отделе все для дома ( посуда, лампочки и пр. ) это 2й этаж. Не странно ли ? На мой взгляд это странное решение !
4. Днем 20 и 21 октября 2024 я звонила неоднократно в этот магазин и хотела выяснить наличие товара и цену ( до этого покупала аналогичный товар - торфосмесь тут год назад)
Как писала выше не дозвонилась до 2го этажа. А на первом этаже никто не знает что есть в наличии на втором, и есть ли там нужная мне торфосмесь.
На дворе конец 2024 года, в магазине полагаю стоят умные кассы, с доступом к электронному каталогу товаров, а возможно ещё и с выходом в интернет. Но подсказать наличие товара и его цену мне не смогли или не захотели. При этом я указывала точное название товара, и его артикул, с ценника годовалой давности.
Мне было предложено или дозванивайться или приехать лично и выяснить самой наличие. Если бы магазин был бы в 3х минутах ходьбы, я бы и не стала звонить и пытаться выяснит наличие. Но мне белее 15 км до магазина ехать, и просто так нет ни какого желания кататься.
Имея современные технологии в своем распоряжение они не могут обеспечить комфорта для своих покупателей.
Впечатление складывается что под 1й крышей т/ц несколько торговых точек = юр лиц. И у каждого свой товар своё руководство и владельцы. И соответственно свои каталоги и данные по наличию товара....
Если это один т.ц. (одно юр лицо) то получается странный подход к работе.
А если в каждом из отделов свой собственник, то это норм.
Разочарована полученным результатом.
Считаю что сумма уплаченная мной за реставрацию, не соответствует полученному результату.
С сайта компании происходят утечки номеров клиентов.
После того как я сегодня оставила свой номер телефона на сайте, мне на номер полилось мноого спам звонков.
Предложение автохлама в регионах отличных от моего, аренда жилья и пр.
Прошу руководство компании озаботиться конфендециальностью своих заказчиков.
Претензия.
Второго июня 2024 года было приобретено 10 ярко красных роз.
Стоимость роз была озвучена по 250 рублей штука, такой же ценник висел, и по сей день висит на розах.
Оплата была картой, после оплаты и ухода из магазина выяснилось, что неожиданно роза стала дороже на 50 рублей за штуку, и работа упоковать упаковать (с пленкой и лентой) стоит 320 рублей.
Розы были упакованы в обычную пленку для цветов, и повязаны Чёрной лентой.
Итого общая смета покупки составила 3 320 рублей, из них переплата составила 820 рублей.
Выписку из Сбера прикладываю.
Прошу вернуть переплату в течение 10 дней.
-
Переплата была обнаружена ещё в тот же день. А всвязи с тем что уезжали на похороны в другой город, сразу в тот же день не было возможности разобраться с этим вопросом.
06.06 придя в этот магазин решили решить вопрос мирно. Руководитель Мужчина, открыл журнал с записями и подтвердил покупку. Руководитель пытался утверждать что в этот день были розы длиннее, а эти вроде как короче и дешевле, что это другая партия цветов.
Что его продавец женщина не поменяла ценник. На что ему было указано, что согласно закону о защите прав потребителей покупателю обязаны продать товар по той стоимости что на ценнике. К сожалению руководитель отказался вернуть переплату.
Это вот так тут к постоянным клиентам относятся, людей не уважают, и обирают их.
Разочарованы таким подходом представителей магазина. Порчу и сглаз на руководство и продавца навожу,.
Все кары небесные шлю на их головы, проблем вам море, здоровья лишаю.
Чтобы вы потеряли в 820 раз больше чем с нас взяли.
Срок действия моиего наговора 820 дней.
П.с.Если руководство посчитает нужным вернуть переплату, наговор будет снят, сразу после получения средств.
Раньше во времена когда была жива великая страна моих предков, это была полекленика от одного из заводов что были вокруг.
С приходом новых времён всё изменилось поликлиника стала для всех. А предприятия ушли в историю, вместе с великой страной моих предков.
А теперь о временах сегодняшних.
Поликлиника находится в крайне не удобном месте.
Капитальный ремонт в поликлинике не делали со времён строительства.
Стены внутри унылые, покрашены коричневой краской, и обшарпаные местами краска трескается и отслаивается.
Надеюсь ее закроют всё таки на реконструкцию.
Терапевт тут к которой я ходила, дама которую не интересует твоё здоровье. Очень не внимательно относится к пациентам. Осмотр не производит, сердце и дыхание не слушает своей приблудой. О каком тогда квалифицированном лечение может идти речь.
Знаю это место давно, раньше тут батарейки меняли.
А недавно Обращалась сюда нужно было сложный ключ делать.
Меня приятно удивил поразил сотрудник этой мастерской, мужчина предпенсионного возраста.
При подборе ключа, он изучал ( через Лупу одивающуюся на 1 глаз) свою заготовку и мой ключ, а так же микрометром измерял толщену ключа и заготовки.
Стоимость ключа такая же как и везде.
К выполненной работе нет нареканий.