Knopova Nails
October 2024 •
5
Все как всегда преврсходно. Но. Я была записана на 13.00. Уже выехала из дома (о чем сообщила администратору) и мне приходит сообщение, что меня примут в 13.30. Меня не спросили. Меня поставили в известность. Позже выяснилось, что предыдущая клиентка записалась некоректно на маникюр, в то время как ей требовалась коррекция. В таком случае меня нужно не ставить в известность, что мне придется ждать пол часа, а спросить удобно ли мне это. И если не удобно- то тот кто неправильно записался- доьжен испытывать неудобства, а не я. Я объяснила, что уже еду… но что мне написали, что я могу подождать в салоне. 👍. Пишу инскючительно, чтобы слелать ваш сервис лучше. Обожаю ваш салон. Мастеров. И восхищаюсь хозяйкой салона.