На решение купить cherry в начале 2022 г. повлияли цены и ожидания как раз из этого салона/сервиса. ТО 1 делали на Варшавке, а ТО 2 тут. Поменять масло и фильтры тогда стоило около 10 т.р. Но, немного отъехал - загорелась лампочка "check engine". Сервис уже закрылся. На утро лампа не горит. Потом опять загорится и потухнет через день или несколько часов. Ездил к ним больше месяца. Ошибку определить не могут, просят приехать с горящей лампочкой, говорят, что заправляюсь на неправильных заправках (я только на BP заправлялся) и т.д. и т.п. (было похоже на неправильные запчасти или масло, но всё отрицали). Записали на диагностику через месяц. Установили причину - датчик. Заказали по гарантии. Но, парадокс, больше лампочка не загоралась. Вовремя приехать не удалось, а деталь исчезла, заказ-наряд утверждают, что сразу удалили.
Спас сервис нормальный менеджер - Кирилл. По доброму отнёсся, всё объяснял, не отказывал, содействовал с предварительным осмотром, если вопросы были критичны. В 2023 г. сделал ТО 3 уже за 21 т р. Не жалко было, за надёжные отношения и гарантии уж точно.
Но Кирилл ушёл. И странности вернулись.
Машина теряла мощность. Но приедешь к ним, ошибку не находят, - приезжайте с проявившейся проблемой. Опять месяц ловил момент чтоб приехать, через всю Москву перся со скоростью 5-10 км. ч. и не выключал двигатель. Поменяли по гарантии датчик в выпускном коллекторе. Хоть так.
ТО 4 уже под 30 т.р. стоит (те же фильтры и масло), хотя юань всего процентов на 30% подорожал с 22г. Бред, или сговор? Из Китае за 1500 оригинальный масляный, но не принимают же.
В общем, опять лампочка начала загораться без видимой причины. Так же, как в 22г. Упросил воткнуть прибор. 2 минуты, и - давление масла за короткий период. Записался, взяли на диагностику. Сказали, что датчик давления масла. Из-за чего - не знают, требуют поменять масло и фильтр на оригинальные. На вопрос, если это гарантийный случай, поменяют ли после истечения (утверждают, что через 15 дней закончится)? - говорят, по окончании срока не будет гарантии. Взяли за диагностику 1800 р.
В общем, не работой жить надо, а отношением к клиентам.
Вернулся к мысли - озвучить свои подозрения в махинациях в представительстве.
Как минимум накручивают цену в разы при плохом качестве сервиса.
Не комфортно стало, не хочу туда обращаться больше.
3а
August 2024
1
Проездом заехали с детьми на удачу в воскресенье. Оказалось, что там только полуфабрикаты, которые могут разогреть. Поехали дальше...
Ran, Mezhvedomstvenny Superkompyuterny Tsentr
November 2023
5
Это первый суперкомпьютерный центр в России, обслуживающий учреждения науки и образования. Его открывал Владимир Владимирович Путин в 1999 году.
Aqua-lab
November 2023
1
Мелкие ***.
Собрал заказ на сайте. Буферные калибровочные растворы для лаборатории. Из предложенного перечня выбрал доставку 1-2 дня за ~400р. через транспортную компанию.
Далее как в бессмертной комедии - вечером деньги, утром стулья. Оплатил. Сумма приличная. Дороговато, но вроде всё цивильно.
Позвонили, сказали, что, т.к. я выбрал в их магазине не их растворы, а другого производителя, товары находятся на удалённом складе и будут идти ещё 2-3 дня. Это менеджер меня подводил к тому, что бы я на их продукт заменил?
"ещё 2-3 дня? Ну ладно"
Следующее сообщение представителя этой конторы меня добило:
"А также, растворы стоят не 2700 р., а 2900 р., на 200 р. дороже каждый. Я вам сейчас вышлю счёт на доплату".
Нет, не надо мне счета, отменяйте заказ, возвращайте деньги.
Легко забрали деньги, но назад их пока не получил.
Подумал: если в продажах так себя ведут, то как с поверенностью их калибровочных растворов? Тоже лекго продав, потом, после доставки, позвонят и сообщат, что на самом деле на сайте не правильно написано и точность лабораторных растворов не 0,01, а 0,1? Или как?
Pleer.ru
October 2023
2
Меньшая цена не означает, что дешвле.
Приобрёл принтер. Доставили бракованный. Что бы поменять на исправный есть только один вариант - сдавать в гарантию. 25 кг. в большой коробке на 3й этаж без лифта, только в ограниченное время, днём пн.-птн. При возврате бракованного товара нужен паспорт! При продаже не нужен. Ехать самому, доставкой не воспользуешься. Проверяют, что товар бракованный от 3х до 20 дней.
Менеджер обслуживания клиентов по факту плохой печати (на всех листах цветной и ч-б. печати - полосы и кляксы) сказал, что он не специалист, не может определить исправен ли новый принтер, и отправляет в гарантию производителю, что бы тот дал заключение. Высшая мера увертывания.
В итоге, мне простая покупка принтера в плеер.ру обойдётся дороже, как минимум на 2 доставки за мкад, доставка в магазин в Москве на собственной машине ~30 км. туда и ~30 км., один день отгула за свой счёт. + Риски попасть в аварию, быть эвакуированным, сломать себе спину на лестнице - обслуживание клиентов у них на 3 этаже без лифта.
Tarasovstaya Station
October 2023
1
Представляете себе? В единственной кассе перерыв с 12:00 до 13:00. Касса на большом удалении от платформ и не работает. В автомате на платформе билет не купишь, он на продажу тоже не работает. Вокзального помещения нет. Получается, что пользование общественным транспортом такого значения органичевается искусственным образом. Кому это надо? Неужели нельзя до конца навести порядок с подмосковным общественным транспортом?
New Zealand Pies
August 2023
5
Вкусно и сытно! Бюджетно. Вежливо и услужно.
Что ещё нужно хорошему человеку?!
Orbita
August 2023
2
Мыл арендованную машину. Посоветовал менеджер когда передавал машину "Мойка прям за углом, 750 или мы сами за 1500"
Ну, время было на помывку.
В общем, развели. "Очень строгая компания, ко всему предираются, когда сдаёте машину." Надо это, это и это".
В итоге, оплачиваю 1200. "Ну надо было вам сразу цену обговорить, здесь мы цены устанавливаем, а не компания арендная компания за углом." - Красотка просто!
Sova
August 2023
1
5 часов. Кофе есть, но кофе машина "заработает только ближе к "утру". Пришлось с вещами идти в другое кафе.
Ну а приветливость оставим без оценки.
Gostevoy domik
July 2023
5
Уже второй раз приезжаем делать решемские хлебные уши и поедать их 😀 😃 🙂
Сами пельмени и технология приготовления уникальны.
Очень классно, когда сохраняются наши многовековые традиции!!!
Семья из Москвы