Татьяна
5
0
subscribers
0
subscriptions
2.7K
views
Тут много плохих отзывов, я понимаю, почему, НО лично я хочу выразить благодарность команде педиатров за такой неоценимый труд!
Спасибо за терпение, спасибо за то, что искренне переживаете за наших деток!
Отдельно хочу выразить благодарность врачу Морозкиной Светлане, так как чаще бываем именно у неё: вы прелесть, Светлана, очень приятная девушка и профессиональный врач! 🙏❤️
Безумно красивое место, оно не просто красивое, а по-настоящему завораживающее! 😍
В этом храме я крестила свою малышку, поэтому это место нас нашла останется со мной и внутри меня❤️
Мне нравится эта клиника: врачи профессионалы, которые всегда подробно проконсультируют, соберут полный вникнешь и назначат правильное лечение, всегда встречает вежливый администратор, а также внутри чисто.
Рекомендую данную клинику ☺️
Обожаю это место: безумно приветливые и дружелюбные официанты, невероятная атмосфера, красиво, чисто, тепло, играет музыка, в общем, все самые приятные слова для этого места!!!😍
Обожаю этот детский клуб, поэтому не смогла не оставить отзыв!
Всегда встречает приветливый и дружелюбный администратор, активный аниматор, который не даёт скучать моей малышке, а также вкусная еда, а на площадке всегда чисто, светло и играет весёлая музыка!
Прихожу, чтобы самой отдохнуть и малышка играется в это время с другими детками ☺️
Произошла отвратительная ситуация в данном заведении.
8 марта, международный женский день, который, как казалось, предполагает ОСОБЕННОГО отношения и внимания к нашим дорогим девушкам, но это точно не про данное место, потому что в нём не будет вообще никакого внимания ни в какой день другой день ни к кому, потому что персоналу просто всё равно на своих гостей!
Я пришла со своими близкими и маленькой дочей (ей всего лишь 1 годик) покушать, пообщаться и просто провести остаток праздничного дня как-то в хорошей атмосфере, было почти 20 часов вечера.
Мы сели за столик, где-то минут 15 к нам никто не подходил, но для нас это было не страшно, потому что мы изначально были все очень лояльно настроены к этому месту, потому что понимали, что сейчас праздник, было достаточно много гостей (но не полная посадка, места были, и даже мы, в количестве 5ти человек, смогли сесть за столик без предварительной записи).
Мы сами нашли официанта и очень попросили подойти к нам, принести меню и малышке детский стулик.
Сидим ждём ещё 10 минут: ничего, муж уже сам пошёл нашёл детский стулик и привёл официанта.
Мы сделали заказ, нас обслуживала девушка, низкого роста, с длинными волосами (со слов директора, её зовут Зинаидой), она предупредила только после того, как у всех у нас записала наш заказ, что ожидание будет 1 час, мы, конечно, удивились, но сказали, что подождём, потому что мы уже приехали на машине до этого места, сели, ждали, а ещё мы все были безумно голодные.
Чтобы скоротать время, мы сидели и общались, игрались с малышкой в детском уголке, проходит час, а у нас на столе НЕТ НИЧЕГО, НИ ОДНОЙ ПОЗИЦИИ, даже напитков. Я серьёзно, это не гиперболизация, вообще ничего!!!
Мы оборачиваемся по сторонам и понимаем , что у столов, которые пришли позже нас, уже всё подано, они сидят и кушают, а у нас ничего.
Рядом проходит официантка, которая обслуживает наш столик, А К НАМ ЗА ЭТО ВРЕМЯ (чуть больше часа) ВООБЩЕ НИКТО ИЗ ПЕРСОНАЛА НЕ ПОДОШЁЛ, не предупреди о задержке или вообще хоть что-то сказал бы нам. Я позвала девушку к нам, чтобы узнать о заказе, а она просто странной улыбкой посмеялась, договорила с людьми, обернулась и ушла просто!!!
Мы в таком шоке, но озвучиваем: «Ну сейчас, девушка к нам придёт, возможно, она чуть занята» (наивные), и через ещё 5 минут к нам НИКТО НЕ ПОДХОДИТ.
Я сама иду узнавать к барной стойке, где же наш заказ. И вот сейчас просто полный абсурд: я подхожу к бару, за ней стоит официантка, которая обслуживала наш столик, я абсолютно спокойно зову её, спрашиваю, а где же нас заказ, да хотя бы напитки, она просто игнорирует и даже не поворачивается ко мне, просто стоит спиной у монитора, я стою и просто не понимаю, куда я пришла.
Конечно, я понимаю, что вести диалог с этим «человеком» нет никакого смысла, иначе это просто будет монолог.
Я спрашиваю другого персонала о нашем заказе, это мужчина Василий, оказывается, является «типо» директором в данном заведении («типо», потому что он явно не выполняет своих обязанностей).
Он говорит чёткую фразу «ещё 5 минут и будет всё готово».
Мы даём ещё нас этому месту и идём за столик ждать наш заказ, потому что, повторюсь, мы были и вправду очень голодные.
Мы ждём ещё минут 10, а у нас на столе ровно столько же, сколько было и изначально: НИЧЕГО, даже напитков!!!!
Мы опять подходим к барной стойке и находим «директора».
Хочу обозначить, что изначально, до этого момента, мы все были максимально дружелюбно настроены, мы не любим конфликтов, но то что происходило всё это время в этом месте, как к нам ужасно отнеслись, просто выводит из себя любого человека. Мы всё это время нормально, по человечески, подходили и спокойной спрашивали про наш заказ, как к нам в тоже время относились вообще не по человечески.
Я подхожу и спрашиваю директора «Где же наш заказ, вы сказали что будет через 5 минут?», он ответил, что не говорил такое, а дальше просто начал общаться по хамски и с сарказмом «Да я просто шёл, шёл и уронил ваш заказ».
Мы понимаем, что про наш заказ, просто забыли и даже не передали на кухню.
Что в данной ситуации делает Василий, директор? Он начинает унижать нас своими саркастическими выражения и также просто выбрал игнорирование, вместо того, чтобы объяснить нам ситуацию и принести свои извинения, решить как-то данный инцидент.
За столиком возле барной стойки сидит пьяная женщина (у неё на столе огромный стакан пива) с ребёнком лет 10ти (это не про осуждение того, что она выпивает), а суть в том, что она вмешивается в наш с Василием диалог со словами «Вы чё, не видите, что тут люди, время ожидания горячий блюд вообще от 20ми минут», я отвечаю «Девушка, но мы тут 2 ЧАСА, а нам ничего не принесли», на что та начинает опять нести полную чушь, что же опять же делает Василий-«директор», видя эту ситуацию? Н
ОН УЛЫБАЕТСЯ, А ТА ОФИЦИАНТКА ЗИНАИДА ВООБЩЕ СМЕЁТСЯ! Он не просит пьяную гостю успокоиться, потому что они не правы, они потеряли наш заказ.
Как итог: мы жутко голодные, уже почти 22:30 (мы пришли в заведение в 20), мы ничего не съели, нет ни одного напитка, мой годовалый ребёнок уже устал, нервничает и плачет, ей пора ложиться спать, праздник полностью испорчен.
За что такое отношение?
Я оставила жалобу в книгу отзывов и предложений, по закону жду официальный ответ на адрес электронной почты, которую я указала, от компании в течение 10 рабочих дней.
Также запросила информацию на исполнителя у директора Василия и буду писать на данную компанию досудебную претензию.
По факту обнаруженных мной нарушений: просроченная лечения на алкогольную продукцию и неисполнении услуг, будет составлено заявление в роспотребназдор, который организует последующую проверку.
Данная ситуация произошла, потому что персонал думает, что они уйдут с этой ужасной ситуации безнаказанными, именно поэтому им было плевать, именно поэтому они никак не хотели решать эту ситуацию, именно поэтому они не извинились и именно поэтому они ходили и смеялись.
Но я не оставлю это просто так и из принципа пойду дальше, чем просто плохой отзыв.
Безумно нравится именно эта стоматологическая клиника, внимательные и профессиональные врачи, милые и дружелюбные администраторы.
Хожу с малышкой дочкой, ей тут буземно нравится, очень рекомендую ☺️☺️
Безумно нравится этот салон, такие дружные и приятные мастера, администратор очень приветливый и милая☺️
Обратились с проблемой грязной воды, Ростислав подобрал необходимый фильтр и ответил на все вопросы. Оборудование стоит того, советую данную компанию
