Здравствуйте. Сегодня, 04.06.2019, я ехала с Чебоксар до Тюрлемы рейсом 516 Чебоксары-Козловка, который отъезжает в 16:52. Перед поворотом на Тюрлему водитель начал возмущаться и высказывать свое недовольство по поводу заезда в Тюрлему, ссылаясь что на данной дороге пробка, и он не хочет сидеть там два часа. хотя на этом подъеме не было пробки. мы с другой пассажиркой выслушали в свой адрес обвинения о том что пользуемся такси, что на автобусе не хотим ездить. на вопрос почему же тогда на вокзале билет продают до данного пункта он нам сказал что мы сами виноваты что купили билет до тюрлемы. по данному рейсу ездим каждую неделю, и это уже не первый раз когда водитель не желает заезжать в Тюрлему, хотя на этот рейс билет продается. почему каждую неделю должны выслушивать недовольства водителей на повышенных тонах при остальных пассажирах в салоне? мы покупаем билет от места и до места назначения, тем самым заключаем договор об оказании услуг, и соответственно желаем получить эту услугу в полном объеме, выполнение которого не должно касаться от желания водителей. хотелось бы, чтобы в дальнейшем поездку не омрачали подобные инциденты. просим провести профилактические беседы с водителями. Спасибо за понимание