Окей - это стандартный магазин по продаже продуктов питания, химии и остальной продукции на все случаи жизни. Как и все магазины, он зависит от продаж, а продажи возможны только благодаря покупателям.
На днях, а именно 16.01.2024г. со мной произошёл не очень приятный инцидент в данном гипермаркете, о котором я сейчас и хочу рассказать. И надеюсь, что руководство откроет свои глаза и предпримет меры во избежание подобных ситуаций не только с постоянными покупателями, но также и к тому, кто в вашем магазине в первый раз.
Виновник данной ситуации - Вероника Мехамедеева, администратор кассиров.
Ознакомившись с ценной товара, я его взяла и на кассе на моё удивление цена вышла на много дороже. После этого я и наткнулась на выше указанную сотрудницу. Спросив у неё, почему цена на ценнике отличается от фактической, она приняла боевую позицию, начиная перебивать, и не давала полностью рассказать свою претензию к этой ситуации.
Ко всему этому она обвинила меня, что я сама виновата в этой ситуации, разговаривала со мной на повышенных тонах и грубила. В различия ценников она даже и не попыталась разобраться, а лишь сказала, что следить за ценниками это не её работа, ведь она АДМИНИСТРАТОР КАССИРОВ.
А теперь несколько вопросов к руководству. К какому упадку придёт магазин, если для вас клиент ничего не значит? Кто будет приходить к вам и приносить доход, если ему не рады и не хотят помочь?
P.S. Обучайте своих сотрудников быть клиентоориентированными.
ZhK Avrora
November 2022 •
3
Мне этот жилой комплекс не нравится. Живу через 2 дома от него и постоянно проходя мимо вижу грязь и мусор за терреторией где мусорные баки и не только. Снег скидывают за территорию на тропинку где ходят люди, а иам только начинаю убирать когда снег таит, ходи как хочешь .
Kirovskij
November 2022 •
4
В настоящее время самый лучший магазин в округе по ценам. Вот только продавцы не все вежливые или от того что там мало платят и они не держатся за это место, или просто сами по себе такие хамовитые.
Светлореченский
January 2022 •
4
Торговый центр хороший,правда хожу только в кировский и атлант(жаль что его убрали).В кировском чисто и выбор хороший, кассиров правда мало,но сейчас кассы самообслуживания поставили так что можно в очередь не стоять .
TSZh Soboleva, 21/6
January 2022 •
2
Не устраивает начальник тсж. На рабочем месте её нет,вопросы решает в одностороннем порядке. Деньги за обслуживание дома берут не мало ,но не чего не делают. Территория не огорожена ,на детскую площадку ходят из всех близлежащих домов. Что ломают ремонт за наш счёт. Охрана вообще ничего не делает. Во дворе могут орать по ночам пьяные компании ,особенно летом,они тихо сидят у себя в коморке. Дети вечно бегают в подъездах или катаются на лифте могут сидеть на первом этаже. Весной лужи такие ,что без резиновых сапог не пройти ,хотя берут за уборку снега. Сплошные минусы ,хотя за все время в том году поменяли мусора возле подъездах.СЕНСАЦИЯ. Вопрос куда тогда деваются денюшка которую мы платим и за что получает такую зп господин Ширяй ?
Sunlight
December 2021 •
3
Вчера посещала ваш магазин забрать свой заказ. Меня обслуживала молодая девушка которая его долго искала , затем когда я выкупила его зачем то добавилась мне в воцап и спросила как мне понравилось обслуживание и предложила дальнейшее сотрудничество по любым вопросам. На этом дело не закончилось. Высвитилась фотография этой девушки где предлагалось четыре суммы на пожертвования ей чаевых. Я ходила в разные магазины нашего города ,но такое аижу в первый раз. Или это девушка такая инициативная ,или новые правила ввели на подарки перед новым годом для сотрудников за счёт покупателей. Мне не понравилось что используют мои данные в своих целях.
Monetka
November 2021 •
3
Расположение отличное, многие с остановки заходят туда. Но там постоянно грязно и запах испорченых продуктов. Хотя на некоторые товары там хорошая цена. И ещё такой факт меня поразил,как то я пришла в магазин с дочерью и так как у нас уже был мешок с продуктами ,а мне нужно было молоко,я её оставила у стола где складывают продукты . Когда я подошла к ней после оплаты она мне сказала чтобы я больше не покупала здесь орехи на развес так как молодой человек который разкладовал товар руками грязными шурудил в коробке с орехами. Хотя раньше мы там покупали.
Frisbi
September 2021 •
4
Киоск расположен в большом торговом центре, удобно. Я ложу детям, или они сами могут положить, на проездные карточки. Что меня не устраивает дак то, что оплачивать нужно наличными. Безналом не принимают и бывают дни народа очень много.
Mega
September 2021 •
3
Мне нравиться что сделали площадки для игр,посадили кусты и газоны. Только как то не могут привести в порядок само строение. На стоянке постоянно ,то лужи ,то лёд или снег . Ограждения поставят и все ,а как народ будет ходить не важно. Скоро рухнет на кого нибудь тогда спохватятся, наверно.
Овощи-фрукты
September 2021 •
4
Хожу каждый день возле него,но не разу не покупала там. Выбор большой и навес сделали чтобы покупатель видел товар, но в соседних магазинах можно купить дешевле. Почему такая накрутка ? Так же закупают на базе только меньше оптом.