Ставлю 3, потому что позвонив сказали нужные запчасти есть приезжайте. А приехав, сказали что надо ждать несколько дней пока снимут. Извините, но я ехала с другого города что бы это услышать!? При всем пообещали позвонить как снимут запчасть, и назвали день, но ни звоночка. Пришлось опять самой дозваниваться и уточнять.