Тимур
7
1
subscriber
0
subscriptions
171.2K
views
Хорошая лаборатория. Анализы делают быстро.
В помещении чисто, все стерильно. Очень вежливый работник. Удобно, что нужные анализы можно выбрать на сайте и сделать предзаказ, а потом прийти и оплатить.
Одноз начно рекомендую!
Навязывают страховку. Сделал отправление, у меня спросили буду ли страховать, я отказался, но ее все равно застраховали и сказали, что это обязательно. Предполагаю, что так делают планы и средний чек
Продают тухляк. В магазине в холодильнике где лежат торты и десерты которые должны храниться при температуре +2+6°C храниться в холодильнике при температуре +22°C. Когда обратился к менеджеру магазина, он сделал вид что услышал, но продукцияю списать отказался. В данном случае сколько часов или дней лежит продукция в таком состоянии не понятно. По нормам такое надо списывать в утиль.
Очень противоречиво работать офис продаж. Указано что без перерывов и выходных, но при этом закрыт из-за перерыва с 16:30, а может и раньше. Тут же недели две назад обращался за заменой сим-карты Yota для модемов, но вместо нормальной симки выдали пустую болванку, которую не зарегали в системе.
Отказали в выдаче посылки-товара заказанного через МегаМаркет в данный офис банка. Посылку нашли в офисе, но выдать отказались из-за какого-то технического сбоя. По сути клиенту отказали в обслуживании и отправили с этой проблемой разбираться самостоятельно с МегаМаркетом. По данным в офисе посылка проведена к возврату, соответственно рекомендовали обратиться на линию в МегаМаркет, а в МегаМаркете не видят, что этот заказ был отменен и утверждают, что его можно получить в пункте выдачи(офисе банка), я тоже вижу в МегаМаркете, что посылку можно получить.
МегаМаркет как обычно, ничего не меняется, как не умели оказывать качественный сервис, так и не научились. Процент своевременных доставок все меньше и меньше.
Пришли на день рождения к друзьям. Дали стол слишком маленький для 5 человек. На просьбу к девушке-хостес подобрать другой стол был ответ «вас много, а я одна. Ждите». В результате дали стол точь-в-точь такой же, но в другом месте. Желание помочь отсутствует у сотрудницы напрочь. Сервис нулевой.
В вечернее время не смотря на большой поток клиентов работает только одно окно. Про этом операторов по меньшей мере 4 в офисе. Свой талон я ждал более 30 минут. Талон взял в 22:13, вызвали в 22:47. В окне №4 отказались давать какую-либо упаковку для посылки отправляемой через авито доставку. Сказали только пакет. По сути электронику я должен доверить почте России в пакете, чтоб её разбили по пути. Пришлось докупать коробку за 110 рублей.
Пришел примерно в 16:05 29.09.2023 г.
По каким-то причинам точка самовольно решила принять решение о закрытии на перерыв, про том, что в графике написано, что перерывов нет.
Всегда не большая очередь, но два специалиста всегда тормозят. Уже не первый раз ждать приходилось более тридцати минут. Сегодня более 40 минут ожидания, все клиенты стоят, а мебель сломанная стоит в углу, вместо того, чтоб клиенты садились там считают, что надо стоя ждать. Как говорится, может быть уйдете и не будете дожидаться как сегодня сделали очень много клиентов.
Так же на витрине есть S22+ но в наличии его не оказалось, как сказал продавец, они будут их держать на витрине в любом случае, даже если у них его нет. Убрать обещают, когда пропадут этот телефон во всей сети Мегафон
Сначала этот специалист вызывает талон, но оказывается он занят с другим клиентом, так при всем при этом он еще спорить пытается что он прав, что вызвал талон, ведь клиент должен догадаться, что он занят с его слов
