Profzoo
June 2021 •
1
Пассивно-агрессивная продавщица нагрубила и хотела выгнать из магазина. Выбор товара в магазине большой, цены высокие. Но есть главный минус, который способен разрушить любой бизнес - непрофессионализм. Внешне может показать, что магазин современный, но нет, там царит дух совка. Продавщица нагрубила мне и хотела выгнать меня и мою дочь из магазина. За что? За то, что мы долго ходили по магазину и выбирали товары. Нормальные магазины считают это за плюс для себя, но тут, видимо, свои взгляды. Был у меня тяжелый день, я не выспалась, с утра натощак поехала с маленьким ребенком сдавать кровь из вены. Отводил кто-то маленького ребенка сдавать кровь из вены? Это трудно, это сильный стресс для всех. А потом мне надо было в зоомагазин, чтобы выбрать несколько разных кормов на пробу кошке, которая очень сильно заболела, фактически находится на грани жизни и смерти, аппетит у неё понижен. Так что день был реально очень тяжелом. Дочь зашла в магазин и стала радоваться и любоваться рыбками. Вот это удивительно, да? Ребёнок радуется рыбкам, эка невидаль. Ну, я не стала её торопить, она заслужила приятных впечатлений. Я ходила рядом и присматривала за дочкой, чтобы она не хулиганила. Потом мы ходили и на разных полках выбирали корма, это тоже заняло много времени, потому, что подобрать корм сильной больной и очень привередливой кошке непросто. Потом зашли в отдел игрушек для животных, ребенку стало интересно. Некоторые игрушки посмотрели, я решила, что какой-то мячик можно дочке купить. Тут увидели заводные механические игрушки, которые тоже заинтересовали, стали выбирать. Я хотело проверить, какая из них работает, потому что на перву нарвалась неработающую. Не буду же я брать ту, которая не работает. И тут продавщица подходит и с кислой мордой выдаёт: “Вы сюда что играть пришли? Вы сейчас всё поломаете, а мне потом отвечать. Покупайте, и потом уже играйте!” Напоминает что-то? Добро пожаловать в СССР! Нагрубила ли я ей в ответ? Напомню, у меня был тяжелый день. Нет, не нагрубила. Потому что я адекватный человек,который не срывает свои проблемы на окружающих. А вот продавщица проявила как минимум непрофессионализм, а по сути проявила себя как неприятную личность. Пойду ли я в этот магазин снова? Очень бы не хотелось. Порекомендую ли я этот магазин? Ну если вы любите, когда вам грубят и унижают, то приходите. Но с детьми точно туда не ходите. И еще пару вопросов для размышления. Какого качества товар там пытаются продать, если они уверены, что в первую минуту использования этот товар сломается? И, если там грубят клиентам за то, что те трогают товар за 100 рублей, что же сделают с вами, если вы уроните, например, пакет с кормом за 1000 рублей? Ногами бить будут? В лицо плюнут?