Okko Cinema
July 2024
1
Кинотеатр сегодня стал для меня совсем не местом приятного времяпровождения, а местом пыток. Мы были на сеансе 8.07.2024 в 19:05 «Министерство неджентельментских дел», зал 12, ряд 8, места 7 и 8 Хочется донести следующие несколько пунктов до руководства и получить хоть какое-то объяснение тому, почему именно так работает ваш кинотеатр: 1. На этом конкретном сеансе в зале находилось всего лишь 3 человека. И было точно больше 30 градусов жары. Прямо перед началом сеанса я попросила контролера, чтобы механик что-то с этим сделал. Ничего не изменилось. В 20:25 я не выдержала и снова попросила что-то предпринять, потому что я сидела уже вся мокрая от пота. Контроллер снова позвонила механику, но результат - ноль. Они просто решили открыть дверь в зал, думая, что это должно помочь его проветрить. Смешно. Этот контраст температур между холлом и залом нужно было просто испытать на себе управляющим и сотрудникам данного кинотеатра (уточню, не сауны!) Я не должна выходить и просить что-то сделать для комфортного пребывания в зале за свои же деньги. В итоге часть фильма я не увидела. 2. Чистота залов. Я видела, что у вас есть сотрудники клининга. Но когда у меня перед сеансом упал телефон за сиденье и пришлось залезть рукой под кресло - стало мерзко.. Вам кажется, что, если не видно, то чисто? А запахи? Вкупе с душным залом это вся грязь ощущалась еще сильнее. 3. Персонал за баром будто умирает.. Они у вас без выходных сутками работают? Иначе мне не понять, почему человек из сферы обслуживания настолько уставше выглядит. 4. Кресла расшатаны, сидеть максимально неудобно. Но эта проблема требует глобальных усилий, понимаю. 1-й пункт меня огорчил больше всего. Если бы проблема была решена, я бы даже не думала это писать. Но я настолько отвратительно себя чувствовала, что сейчас мне просто жаль потраченных денег и времени на сие мероприятие. Я жду обратной связи! Иначе я буду писать снова и снова, мне не лень.