Мария С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
25.1K
views
Приятное место, классный сервис и очень оперативный и аккуратный мастер Алина. Педикюр без покрытия плюс спа-уход за час. Есть моменты, которые не учитывают в других салонах, а здесь они учтены. Индивидуальные наушники для просмотра ТВ, листовой (а не пакетированный) чай, карта напитков и необычные сладости. Вроде бы мелочи, но дьявол в деталях. Рекомендую.
!!!Обновляю отзыв после маникюра с покрытием.
На 4 ногтях сколы, которые появились в течение первой же недели. Разочарована!
Являюсь постоянным клиентом сети салонов El Trendy. Всегда все было идеально, но сегодняшняя ситуация оставила самый неприятный осадок и заставила задуматься, готова ли я к тому, что записавшись вновь - история повторится.
Я была записана через приложение на массаж лица сегодня на 14.00. Вчера мне пришло электронное подтверждение записи через WA. И вот сегодня, когда я уже выезжала в салон, за час, мне позвонили и сообщили, что произошла накладка. На мое время записан другой клиент, а меня смогут принять только через два часа. Я планирую посещения салонов заранее - минимум за неделю я подстраиваю свой график (да что уж там, график своей семьи, думаю, мамы малышей меня поймут), а мне предложили сделать это за два часа. Я отказалась, мне лишь принесли извинения за сложившуюся ситуацию.
Безусловно, это полное неуважение к времени клиента. Отлично, что хотя бы я узнала это за час, а не стоя уже в салоне, потратив час на дорогу.
Премиум салон - это прежде всего сервис, которого в данном случае наблюдать не пришлось.
Абсолютное несоответствие «цена - качество».
Изначально смутило отсутствие клиентов и возможность свободной записи, когда другие салоны подобного сегмента были переполнены.
Мастер оставила много ранок в процессе маникюра. Слой геля был очень толстым.
Стоимость услуг с таким результатом явно завышена.