В этой сети работают некомпетентные работники, которые дезинформируют клиента! В мае была акция, по которой мне сказали, что можно приобрести абонемент на столько сеансов, сколько мне надо по этой акционной цене. Я оплатила абонемент. В июле расписала все свои сеансы, но после первого посещения мне сказали, что я больше не могу ходить по этому абонементу. Оказалось, эта акция была для разовых посетителей! Они морочили мне голову 1,5 месяца, чтобы потом это все выложить!
Это недопустимо так обманывать клиентов! Прокручивать деньги, а потом не предоставлять оплаченную уже услугу! Будьте бдительны! Перепроверяйте информацию, хотя не понятно у кого. Как говорят, набрали по объявлению.....Вот жду возврат денег, менеджер, которая со мной вела переписку по этому поводу - заблокировала меня) "прекрасное" отношение к клиенту! Молодцы!
Granit Memory
June 2023
5
К выбору компании, которая будет заниматься изготовлением памятника, а также благоустройством территории, я очень серьезно отнеслась. Обзвонив и объехав разные компании, при первом посещении Granit Memory сразу поняла - вот! Именно с этой компанией я буду сотрудничать! Очень профессиональный, грамотный, деликатный персонал! Все мои пожелания были полностью исполнены. Начиная с памятника - просто произведение искусства, прекрасного отображения портрета, как на фото, заканчивая благоустройством территории. Все в срок! А это очень важно! Без навязывания разных работ, все как положено, с обговоренным ранее договором. И еще один важный момент - гарантия дается на 2 года! В других компаниях или ее вообще нет, или только на год минимум.
Не дай Бог, чтобы у моих родственников и знакомых случались печальные эти события, но если будет(, то буду рекомендовать только эту компанию! Это команда профессионалов и просто хороших, отзывчивых людей - особенная благодарность Василию, Ангелине и бригаде установщиков! Работа на пять с плюсом! Здоровья сотрудникам и процветания компании!