Mazda-STO
July 2022 •
5
Я являюсь приверженцем марки Мазда. Работал в автобизе, ездил на разных автомобилях. Так сложилось, что мне приобрели Мазду 3 первого поколения в далеком 2005 г. 1.6; механика, комплектация туринг 2. Я был влюблен в эту модель! Ждал 9 месяцев, бредил о ней! Цвет такой же, как в сравнительном тесте авторевью того времени, небесно-голубой! Машина долго стояла, переезды, другие авто и прочее. Время шло, а она ждала меня! Наступил 2014 год, в автобизе стало совсем худое для меня, с точки зрения продаж новых авто! И вот наконец пришло ее время! Но время как известно безжалостно! Моя детка слегка зацвела! Очень долго тянул с покраской! Нет доверия к малярке в Москве! Я созрел в 2019 году! Через знакомых нашел сервис! Называть сервис не буду, не хочу делать антирекламу! Вопрос решили! Но …! Это заняло 10 месяцев, машину перекашивали 4 раза!!! Хамство, торг, бред, ярость и абсурд! Такие чувства сложились у меня за этот период! Как вы понимаете, отношение у меня как и у большинства автомобилистов в России к авто-сервисам, весьма скверное! Были переезды, и прочее. Детке опять пришлось стоять и грустно дожидаться меня! В очередной раз вернувшись к ней и зарядив аккумулятор я к своему удивлению обнаружил ошибку двигателя! Провел диагностику по ошибкам с другом, поискал в интернете расшифровки на форумах Мазды и случайно наткнулся на сервис «Мазда-СТО». Прельстило, что пост был десяти летней давности, то есть сервис на рыке давно… В итоге позвонил им и сказал, что готов приехать к ним, воспользоваться их расходниками, главное, чтобы делали качественно! Мне этот автомобиль дорог! Мастер приемщик выслушал с пониманием и без стеба! Договорились об осмотре авто. Поехал к ним на тушинскую. Приехал, выхожу на нервах! Думаю опять как липу хотят ободрать и лапшу на уши повесить! Пошел в клинскую зону, мастер приемщик у меня был Александр. Я начал диалог с напора, хотел показать, что ч в курсе проблем с автомобилем. Александр спокойно выслушал меня, напомнил мне о том, что они проведут диагностику сами (на тот момент у них была акция для новых клиентов «бесплатная диагностика». Затем с доброй иронией отметил, что они могут и не проводить диагностику и руководствоваться моими данными! Здравый смысл взял верх и я естественно согласился на диагностику! Вышел в ремзону, оглянулся и удивился! Клиенты рядом с машинами, никто не против присутствия клиентов непосредственно у подъемника, да еще сами механики с радостью говорят клиетам, что они делают, какие сложности и прочее! Живой диалог! Не скрою, я очень удивился! Расходники выносили, из склада запечатанные, все открывали при клиентах! У меня начало отлегать… так сказать… Походил, поговорил с клиентами… Не скрою, настроение у меня стало выравниваться! Очень приятная атмосфера на СТО! Механик у меня был Сергей! Очень спокойный и эрудированный! Я получил огромное удовольствие от общения с ним! В тоге вылезла куча болячек, мне объяснили все пошагово, мародёрства не было, а главное не было ощущения, что меня хотят обокрасть! Я в автобизе работал долго, чуйка есть. Начали ремонт в 16 часов, СТО работает до 21:00. В итоге машина долго стояла и соответственно было много нюансов! Ключ на 8 проскальзывает, на 9 велик! Сергей меня очень порадовал, относился к моей детке с уважением, а не как к дерьму! В итоге до 21 мы не успели, мастер приемщик Александр и Сергей меня успокоили! Мол не волнуйтесь, мы задержимся и доделаем все сегодня!!! Сергей на тот момент очень устал и застрял на одном вопросе! Рядом работал его коллега, он подошел и помог Сергей решить вопрос в не урочное время! Меня эта ситуация удивила и обрадовала! В итоге в начале одиннадцатого Сергей закончил! Не успели провести замену лямды. Надеялись, что окислился. Зачистили обнулили ошибку. В итоге с 3 запуска ошибка появилась в новь. С записью у них не просто, большой поток! Тем не менее они нашли для меня окошко через день. Основные работы были проведены в четверг, назначили на субботу к 18:00. Я приехал, Сергей был на месте, все мне доделал. Я испытал большую радость от этого СТО!!! Естественно я вернусь к ним! И не раз! Кстати по ценникам на расходники все очень гуманно, все перепроверял… Рекомендую всем «Маздоводам» «Мазда-СТО!!! Моя детка урчит, довольна! И у меня теперь спокойствие и радость по поводу нее! Я в принципе не встречал лучшего СТО в Москве! Выражаю огромную благодарность мастеру-приемщику Александру и механику Сергею!