Стояли 30 минут в электричке. Это ещё дополнительно к тем 30 минутам задержки, что была.
Marins Park Hotel Nizhny Novgorod
December 2023 •
1
Тараканы в номере. Ражавая вода горячая может идти часами.
Yulya
August 2022 •
1
телефонное обслуживание. Спроси про услугу в 20:30, минуты 3 провисел на линии и мне сказали: позвоните завтра - вам все расскажут.
Shato City
August 2021 •
1
Итак,
1) когда бронировал был свободен якобы один номер с одной кроватью большой. заехал кроватей было 2.
2) туалет был грязный
3) вонь в номере от канализации была такая, что будто в номере хранилась обувь роты солдат.
4) в районе 15:00 попросил устранить это, пришёл администратор сказал, что все щас все исправит, слил воды (я знаю, да такое работает, водяной замок открывается и все канализация сквозит в помещение, из-за давления в трубах)
Также, указал на то, что туалет грязный и попросил все же сдвинуть кровати и посмотреть на постельное белье.
5) пришёл ближе к ночи и вместо вони канализации, напрыскано было освежителем воздуха. Ещё лучше. Пришлось проверить и уже спать, ибо с утра по делам.
Туалет к слову прибрали.
6) на завтраке два человека стояли у окна с раздачей. Один стоял просто записывал номера гостей( ну вы его хоть на вход поставьте, а не в глубь помещения)
Второй протирал ВСЮ чистую помытую посуду, в этих же перчатках ходил открывал двери в другие соседние помещения, убирал столы, мыл их, складыал и убирал грязную посуду. Это провал вообще.
7) гладильная доска находится через весь зал где проходит завтрак. Идти через весь зал с одеждой так себе удовольствие.
8) сломанный ящик прикроватный.
9) грязные стены
Я понимаю, что нельзя требовать 5 звёзд от не 5 звезд, но эти элементарные вещи этот отель не прошёл.
MacSuper
April 2021 •
1
Приехал с проблемой: Перестал блок клавиш работать. Приехал и решил заодно пасту поменять.
Все сдал, но попросил вынуть HDD и оперативку. Я ещё не успел уйти, а сотрудник который принимал технику сказал другому: "параноик, забрал все". Более клиентов с самого утра не было в этом СЦ.
Я обернулся, увидел их смущение. Но у них не хватило мужества извинится. Ни у того кто принимал ни у его "шефа", которому он говорил эту фразу.
Вот из-за одного рыжего пацана, который не следит за языком, вы потеряли клиента. Возможно он и отличный спец, умеющий чинить, но это так себе история по клиенториентированости.
Ранее, брал у них все запчасти для macbook pro. Рекомендовал их. В этот раз сделал уже у них. Ибо техника уже была нужна в этот же день через часа 4. Благо пока то что они сделали - работает.
Клиенты этого центра должны знать, что за глаза их назовут как угодно, если что -то не понравится принимающему. Или он будет не в настроении.
Принимал технику рыжеватый парень: Евгений.
Наберется мужества он или шеф - звоните. Телефон мой есть. 1 звезда только за то что заменили клавиатуру.
Концертный зал имени Муслима Магомаева
March 2021 •
4
Всем организаторам большая просьба пускать людей заранее в зал, чтобы не было столпотворения.
Brilnya
October 2020 •
2
Стрижка быстрая. Хочется расслабиться, а не получается. Мастер не представился. Общение через шумный Радио Рекорд не представляет никакого удовольствия. Никто никого не слышит. И вот важная деталь. Админы, не ссут же в унитаз не сидя, а стоя у вас. Уберите чистую бумагу от унитаза. Вся бумага забрызгана будет. Фу фу фу.
Подстригли в целом как и в любой эконом парикмахерской)
Romb
October 2020 •
5
Владимир Амосов настоящий профессионал своего дела. Спасибо за стиль, советы, и прекрасный диалог.