Очень быстро и оперативно проводят работы по устранению проблем на линии. Почему бы и не отключить горячую воду и отопление в доме, когда на улице 6 градусов тепла на 4 дня, для теплоэнерго это не проблема. Замерзаете?? Хотите почеловечески намыться?? А это не их проблема.
Ужасное обслуживание call_центра. Заказали пиццу на дом, ждали два с половиной часа, на все звонки, операторы отвечали, что перезвонят. Обратного звонка так и не было, приходилось перезванивать самим, в результате операторы так и не смогли проинформироаать на счет заказа. Пришлось отменять заказ.