Персонал супер! видно, что ребята знают свое дело на 5+. Остановились на модели 2Z, в офисе смотрятся шикарно. Двери которые нам понравились, оказались в наличии, поэтому привезли, установили быстро. Устанавливал Руслан, хороший, приятный человек, мастер своего дела. Все шесть дверей без претензий, хотя все проемы были нестандартные. Очень довольны, спасибо.
Lesnoy
July 2022
4
Останавливались на ночь с ребёнком. В номерах и санузле достаточно чисто, просторно. Есть полотенца, шампунь, гель для душа. Про завтраки ничего не могу сказать, так как выезжали рано утром.
Рататуй
July 2022
5
Большой выбор блюд, по-домашнему вкусно и не дорого. В зале чисто и уютно. Персонал доброжелательный.
Tavria
May 2021
2
Проживали в этом санаториии во второй половине мая 2021 года. Впечатления неоднозначные.
Из плюсов: большая территория;
детская площадка;
"шведский стол".
А теперь о минусах.
1) Отсутствие клиентоориентированности от слова совсем. Наш рейс из Москвы задержали, мы прилетали позже установленного для ужина времени, попросили по телефону администратора оставить немного еды для ребенка 2 года, нам отказали, ссылаясь на СанПины. В итоге оплаченные в этот день
обеды и ужины никто не возместил. Ребенок с атопическим дерматитом питался фруктами и печеньем, которые мы успели купить в магазине по дороге из аэропорта в санаторий.
2) При бронировании нас пообещали поселить в 4 корпус, по факту поселили в старый обшарпанный двухэтажный корпус. Поэтому не рассчитывайте, что ваши пожелания будут учтены. На просьбу переселить нас дежурный администратор вела себя достаточно грубо и безразлично.
3) Режим питания в 2 смены. Тут строго соблюдают все правила, поэтому если ваш ребенок спит в обед, скорее всего, вы будете не успевать покушать или вам постоянно будут говорить о том, что вы пришли не в свою смену. Меню по большей части диетическое, качество столовское, продукты самые дешевые. В кексах частенько попадались волосы поваров. Кофе растворимый.
4) Немного о лечении. Мы выбрали этот санаторий из-за бассейна с морской подогреваемой водой, так как в мае море еще холодное. Было открытием при оформлении санаторно-курортных карт узнать, что из 10 оплаченных дней путевок с лечением нам бесплатно полагались только 5 сеансов посещения бассейна с 9 до 17:00, хотите больше или в другое время - платите. Терапевт не предложила консультацию педиатра для ребенка, сама назначила лечение. Под лечением надо понимать сеансы бассейна и спелеотерапии. Ещё, конечно, можно лазер, но это уже за деньги.
5) "Золотые бананы" или 1 банан за 50₽ в буфете. Без комментариев.
6) Качество уборки номеров на слабую троечку, "можем убрать во время сна ребенка, потом нам некогда". Смена постельного белья 1 раз в 5 дней, не считая день заезда! Полы моют через раз.
7) Отсутствие трансфера на пляж и детской анимации до 1 июня. Добро пожаловать!
В целом, совковский санаторий с отсутствием сервиса.
И да, хорошие отзывы здесь собирают за пляжную сумку с лого.