Так как мой отзыв удалили в вк, я напишу сюда.
28.09.2024 хотели заказать доставку с Лыжного, так как был день рождение и хотелось отметить с друзьями и поесть роллы.
Сделали заказ, прошло минут 15 и администратор не позвонил для подтверждения заказа, решили написать в поддержку, оказалось что филиал вообще не принимает заказы))) хотя можно было не тратить столько нашего времени и позвонить
заказ пришлось отменить
поддержка написала «извините» и все. скриншот переписки прикладываю)
компании вообще абсолютно все равно на своих гостей, клиентоориентированности ноль! также в прошлый раз ждали заказ 2 часа, хотя было озвучено администратором 1.15 и о задержке даже не предупредили, опять же пришлось самим звонить и спрашивать где наш заказ.
если хотите чтобы вам испортили праздник/вечер - советую, если же хотите получить нормальный сервис с нормальным отношением - закажите лучше в другом месте
а компании скажу, что это был последний раз, когда мы заказывали