Ксения Попова
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.2K
views
Очень приятная парикмахерская. Вежливый, приветливый персонал. Хочу поблагодарить мастера Лену, сделала всё так, как я и хотела, настоящий профессионал, буду возвращаться ещё!
Впервые сделала заказ в этом магазине, и впечатления не самые приятные. Оплатила онлайн, оформила доставку самовывозом, поехала забирать заказ после того, как мне пришло смс о том, что заказ можно забирать, а в магазине оказалось, что заказа нет. Довольно странная ситуация, не понимаю, зачем дезинформировать клиента и присылать смс о том, что можно забирать заказ? Ситуации разные бывают, но меня могли бы предупредить по телефону о том, что мне не стоит ехать в магазин через весь город, потому что заказ задержится? После такого даже нет желания сюда приходить.
Раньше часто заказывала в этом магазине, но в последнее время совершенно отвратительно относятся к клиентам. Тех. поддержка - одно слово, отвечает бот, помочь, разумеется, никак не может, выйти на связь с живым человеком практически невозможно. При оформлении заказа написали, что посылка будет доставлена 26 декабря. Прошло уже 4 дня, а она все на стадии подготовки к отправке. Да просто отправлять они его не собираются, а 26го пришлют смс с извинением и информацией о переносе доставки. Уважаемый магазин, не дезинформируйте клиентов, пожалуйста. Если не можете доставить вовремя, так и пишите, что доставка возможна только через 2 недели, чтобы покупатель зря не надеялся. Скатились до уровня AliExpress, хотя они из другой страны умудряются доставить, а здесь из другого города не могут...
Отличное место! В отпуске в Петербурге, не пожалели, что зашли сюда. Вкусные напитки, карточки в подарок, можно приобрести шикарный мерч по разным фандомам, много из kpop. Очень красивый дизайн самой баблтишной, много плакатов, отличная фотозона. Приветливый персонал, бариста была очень вежливой, хотя мы заявились под самый вечер. Остались в восторге! Обязательно вернёмся ещё!