Няшка
3
0
subscribers
0
subscriptions
327.6K
views
Мастер, которая представилась, как Эля, опоздала на полчаса в середине дня в воскресение и не предупредила сколько её ожидать. Я позвонила в субботу и записалась на воскресение на 15:00. Но в 15 часов мастера не было в салоне. Её сменщица сказала «Наверное, приедет». Я подождала честно 15 минут. Бывает всякое, и я надеялась, что мастер позвонит и предупредит на сколько она опоздает, чтобы я, клиент, решила ждать или нет. Но никто не звонил и не сообщал никакой информации. Я ушла в 15:15. В половине четвёртого мне звонит мастер, только тогда извиняется, ссылается на какие-то пробки, и приглашает вернуться в салон. Когда я начала возражать ей, говорить, что можно было бы предупредить меня об интервале опоздания, что такое отношение неуважительно - она просто бросила трубку. Я нахожу такое поведение мастера крайне неуважительным по отношению ко мне. Если бы она позвонила сменщице в салон и передала для меня информацию об опоздании и предположительном времени приезда, то этого было бы достаточно, это было бы по-человечески, и я бы не предъявляла никаких претензий, т.к. опоздать может каждый. Такое со мной в первый раз, данный мастер - очень не приятная особа.
Не рекомендую.
Большой ассортимент в меню, чистые залы, два чистых и удобных туплета, сотрудники очень помогли с выбором блюд и напитков.
Не привозят заказ с хорошей скидкой: была скидка на сайте + использовала промокод (комментарий 30 ноября в соцсетях - давали доп. скидку), и получилась очень привлекательная цена на товар, но заказ висит со статусом «В работе» уже две недели. И звонила, и писала несколько раз в техподдержку, и в группе ВК задала вопрос - отговорки, что ну очень много заказов, ну очень извиняются «А не хотите ли отменить заказ?». Очень неприятно. Такое ощущение, что именно этот заказ, с именно этой привлекательной скидкой не привезут из-за неё. Заказы то прекрасно отгружаются, знакомые получают, сделанные позже меня заказы((( Дополняю отзыв: через две недели ответов «Ждите заказ», после того, как я обратилась в отдел претензий, мой заказ... был отменён из-за технической ошибки. Переоформлен только с одной скидкой, которая была на момент изначального заказа, но без скидки дополнительного промокода. Пляски с бубнами на всех этапах.