Полина М.
4
0
subscribers
0
subscriptions
28.2K
views
24.01 были на тату с братом, по качетву работы вопросов нет, но вот клиентоориентированность в данном салоне на уровне минимума. Переписывались с мастером Инной в ВК с аккаунта студии, запись мне не могли подтвердить около двух дней, подтвердили только тогда, когда я сама же им и позвонила, чтобы наконец-то получить хоть какой-то ответ. В день сеанса, после проделанной работы, на словах договорились с мастером о записи на следующую тату на 16.02.
16.02 я приехала в студию, в которой мастера не оказалось. На мои вопросы о том, почему так вышло, она ответила: «Я уехала в Москву, не предупредила, так как не нашла нашу переписку». Отсюда вопрос: как салон ведет запись, если элементарно не может взять у клиента номер телефона для таких случаев? Мастера не смутило, что на первый сеанс я записывалась через ВК и переписка с аккаунта студии была?
Получается, что записавшись в данную студию, вы можете просто потратить своё время, потому что мастера не умеют делать элементарные вещи))
Заказали доставку 19.06.24 в 20:30 вечера, через час, в 21:30, заказ отменяют. На мой вопрос поддержка Яндекса объясняет, что данное заведение «быстрого» питания не успевает собрать заказ. Ладно.
Делаю заказ повторно, берет эта же точка. Вопрос: зачем? Чтобы что? Или вам действительно нравится, когда пишут негативные отзывы (а у данной точки их немало)?
Если вы не успеваете отдавать заказы на доставку (хотя она в любом заведении в приоритете), можно просто его не брать, чтобы заказ забрала другая точка.
В конечном итоге второй заказ мы прождали 1.5 часа и в итоге так же его отменили. На мою просьбу курьеру передать трубку сотрудникам данного заведения, я услышала, что разговаривать они ни с кем не собираются, с курьером, предполагаю, общались в грубом тоне, потому что весь их разбор полетов был мне ясно услышен. Трубки по указанному в Яндексе телефону просто сбрасывают, а в конечном итоге блокируют или отключают телефон вовсе.
Не советую данное заведение ни в каком плане: ни на доставку, ни на перекус в самом заведении. Обслуживание ужасное. Была бы возможность поставить 0 звезд - я бы её использовала.
Отличная табачка с множеством ассортимента! Удобное месторасположение, замечательные сотрудники! Спасибо!
Взяли кальмаров с кунжутом, всегда всё было прекрасно, любимая закуска. Но в этот раз обнаружили кучу каких-то непонятных волос на них, так ещё и один из «кальмаров» похож на крысиный хвост. Это нормально?
Хорошее, уютное заведение! Очень вкусные ланчи и основное меню, прекрасное обслуживание! Спасибо!