Оксана У.
3
0
subscribers
0
subscriptions
24.6K
views
Редко оставляю отзывы, но в этот раз очень хочу написать впечатления об отдыхе на курорте Игора.
Отдыхали семьей, 4 человека с 29.12.24 по 3.01.25, проживали в гостинице Времена года, корпус Весна. Непривычное удаление всех объектов друг от друга: от гостиницы до ресторана, где завтракали, до горнолыжного комплекса или других ресторанов, пешком 20-25 минут, в зависимости от темпа шага и погоды. Но вопрос перемещений на курорте решен шатлами, которые ходят по расписанию. Непривычно и показалось не совсем удобно в начале, но потом планирование наших перемещений вошло в обычный режим. Номера отличные- теплые, комфортные, всё новое и чистое. Еда во всех ресторанах вкусная, разнообразная, понравилась доставка из ресторана Фаворит (пользовались неоднократно).
На курорте - бесподобная русская баня и высококлассным парильщиком Дмитрием! Мы остались в восторге!
Замечательный СПА-центр, хорошие специалисты, высокий уровень услуг.
Горнолыжным центром особо воспользоваться не удалось, к сожалению, практически не было снега в наше присутствие.
Особые слова благодарности хочу сказать персоналу курорта!!! Во время отдыха были разные накладки и проблемные вопросы (собственно, как в любом бизнесе), но самое главное, что ни один из сотрудников не отмахнулся от вопросов и проблем, ни один человек не стал искать отговорки или оправдания. Каждый специалист быстро, спокойно и положительно решил все наши вопросы, даже не совсем стандартные. Какой бы не был современный и красивый курорт, комфортным, приятным для отдыха и оставляющим желание вернуться ещё раз, делает его команда профессионалов. Для нас это были:
Никита - сотрудник на рецепции Времен года, корректный, внимательный и неравнодуший сотрудник, решивший вопросы с накладками по расписанию шатла;
Сандра - сотрудник на рецепции отеля (корпуса, где находится СПА-центр) решила нестандартный вопрос с моим завтраком в первый день отдыха;
Лиза - официант во время новогоднего фуршета, замечательная девушка, которая не просто хорошо нас обсуживала весь вечер, но и создала теплую дружескую атмосферу (стол 39);
Денис - директор ресторана «Фаворит» - высококлассный профессионал! Четкий, внимательный, может решить любые вопросы и решил их для нас!
Мария - администратор в «Фаворите», не отмахнулась от нашей проблемы, обратилась к директору Денису, который решил все вопросы по доставке ужина;
Дамир - официант в «Фаворите», который оказал высокий обслуживания;
Особая благодарность всему персоналу ресторана «Ле Шале» и его директору за прекрасную кухню, высокий сервис и искреннее гостеприимство.
Большое спасибо всем сотрудникам курорта, вы - высокопрофессиональная команда с искренним человеческим лицом!
Осталось большое желание посетить Игору в летний сезон. Так что надеюсь, до встречи!
Хвалебные отзывы о сортировочном центре похожи на заказ, стыдно читать такое((
Моя посылка лежит (если ещё лежит) в сортировочном центре Львовский с 18 мая 2024 года т.е уже 65 дней!
Я обращалась 10 раз на горячую линию, написала претензию на сайте Почта России в личном кабинете, написала заявление на розыск в почтовом отделении- нет никаких изменений (((
Придется обращаться в другие инстанции!