Rabota V Uber
August 2024
1
Здравствуйте! Не уверен, правда, туда ли пишу о вопиющих нарушениях сотрудника. Но, может, дайдет до руководства и оно как-то отреагирует. Как работодатель, я понимаю важность обратной связи со стороны клиента при плохой работе сотрудника. Вчера, 28 августа, около 21.45 при выходе из ресторана Шарли на улице Коммунистической заказали Бизнес-такси на проспект Победителей, 13.. Через минут 6-7 приехала белая БМВ 2223 регион 2. Водитель даже и не подумал выйти и открыть дверь. Сами сели и спросили, почему же дверь не окрывает и нарвались на грубости и хамство (а мы отмечали День рождения жены в ресторане и настроение было соответсвующее(сразу уточняю - пьяными мы не были!). Сказал, что будет делать то, что захочет, мы ему не указ и что никуда дальше не поедет и вон выходите их машины. Мы, конечно же, вышли... Какой-то бизнес-такси хуже, чем в колхозе на телеге. Сразу же водитель удалил заказ и мы ничего не могли сделать, позвонить или написать в службу. Заказа как бы не было. Очень негативные ощущения от хамов, которые совсем не должны работать с клиентами и, тем более, на уровне бизнес-услуг! Придется ездить в яндекс-такси с видеорегистраторами, писать это хамство и выкладывать в сеть. В Минске просто беда с этим! В Москве и Петербурге, кстати, водители очень вежливы и корректны.
Notarialnaya Kontora № 2 Molodechnenskogo rayona
May 2024
5
Ездили в апреле с женой. У нее там вопросы по наследованию. Все оказалось четко, быстро, профессионально. Сотрудница, с которой общались, оставила положительное впечатления. Спасибо!
Škoda бизнес
May 2024
5
Был вчета на тест-драйве JAC T9 в этом салоне в 12:00. Со мной работал менеджер Глеб Коволевский. Хорошая получилась тестовая поездка: и по городу, и оказывается в Минске есть и нормальное такое бездорожье с горками и колдобинами. Машина показала себя хорошо, вполне ожидаемо. Салон еще и апгрейд пикапа делает, что весьма приятно. Менеджер компетентен, вежлив. Буду ждать Т9, поскольку коробка-механика уже явно не моё. Спасибо!
Elstudio
May 2024
5
Был сегодня на маникюре и педикюре в этом салоне. Впервые у мастера Марьяны. Молодая девочка, но очень хорошо и аккуратно работает. Быстро - полтора часа на все. Пожалуй, один из лучших моих маникюров/педикюров. Причем, хожу регулярно, опыт посещений большой. Обстановка приятная, чисто. Спасибо сотрудникам и руководителю!
Mustang
May 2024
3
Мустанг - место интересное. Там как повезет. Есть такой старый анекдот, когда посетитель в испанском ресторане заказывал бычьи яйца и было очень вкусно. А в кой-то день его едва не тошнило. Официант ему пояснил: «Обычно тореадор убивает быка, а сегодня - бык убил торреадора». Один раз я там пообедал вкусно, быстро и качественно. Но было мало гостей. Один раз оставался свободный столик возле входа, я отказался. А еще один раз гостей было не мало, но вопросы были по всем блюдам: солянка почти холодная, салат не вкусный, а в шашлыке из свиной шеи 700 грамм на четверых был один только кусочек из шеи, остальные, похоже, из лопатки. Неоднозначные ощущения после обеда.
Geely Atlant-M
May 2024
1
Вторая моя безуспешная попытка купить автомобиль в Атлан-М. Первая попытка была более 4 лет назад. Хотел купить Фолькваген Тигуан. Мошина нравилась, комплектацию выбрали максимальную из продаваемых на тот момент. Посмотрели машину, все было хорошо, пока не перешли к оформлению сделки. Маленькая предистория. Я с частными клиентами (пациентами, если точно) работаю с 2002 года. Ну то есть много лет, и сам стараюсь всегда рассматривать обстоятельства (так сказать сделки) со стороны клиента. Это, правда, осложняет многие ситуации. Но если я понижу уровень требовательности со своей стороны, то со временем упадет уровень сервиса и с моей стороны, что недопустимо. Так вот со стороны менеджера, продающего мне автомобиль я услышал 10 (десять!) прямых ответов НЕТ на мои вопросы: "Так нельзя!", "Так не получится!", "У нас так не принято!"; и все в таком роде. Причем я же не первую машину в салоне покупал и знаю, что как минимум, в 50% этих НЕТ еще и как ДА! Пришлось встать и уйти. А сегодня тоже интересно. Атлант-М. Боровая, 2. Надо мне машинку купить для поездок за город и перевозки некоторых объектов, могущих испортить салон легкового автомобиля. Пикап подошел бы. Но подержанные уж слишком подержанные. Нашел пикап JAC. Посомотрел обзоры, отзывы. Вроде ничего. Нашел, где у нас продается - в данном автосалоне. Заполнил в минувшее воскресенье (12 мая) заявочку на тест-драйв и осмотр. В понедельник позвонил менеджер. Договорились на тест-драйв и мой визит в 11.00. Спланировал день. Приехал с женой (ну надо же ее мнение, машина же для семьи). В салоне ремонт, стойматериалы. Никого нет. Походили - посмотрели. Ну одни мы! Туда ли приехали? Менеджера нет. Звоню ему. "А я, с клиентом на тест-драйве, подождите пару минут" - говорит мне. Я, правда на несколько повышенных тонах ему отвечал, но правда, было обидно: 1. Договорились же, опаздываешь - позвони, извинись, клиент почти всегда поймет и подождет. Я, например, принимая пациента, если на несколько минут задерживаю, извиняюсь. Тем самым ситуация исчерпывается. 2. Он, понимаешь, занят, в голосе сквозило возмещение. Так я ж к тебе, о Великий и Могучий, денег хотел принести, а не за милостыней пришел. Роли, уважаемый менеджер, Вы попутали. Вы, очевидно, не знаете, что не администрация Предприятия Вам зармплату платит, а клиенты денежки приносят. И мало-мальское к ним уважение сможет приносить выгоду. Прошло, кстати более 10 минут. Никто не приехал. Как теперь в интернет мемах - А никто и не собирался приезжать. Может и так. Вот так я не купил еще одну машину в Атлант-М. Хотя пикап этот вроде нормальный (по соотношению цена/качество).
Wood&Fire Lounge
April 2024
3
Ресторан "под настроение персонала". Приносили и обугленный снаружи и сырой внутри стейк... предлагали за этот кусок несъедобного мяса сделать скидку в 10%. А на Новый год собрали столько гостей в зале, что из- за столика практически нельзя было выйти, так было тесно. Обслуживание было соответственно очень посредственное при немалой стоимости. На День Святого Валентина обслуживание было хорошим при выборе из 2 салатов и 2 горячих блюд. Я вообще противник данного заведения, но жена с дочкой надеются на лучшее ( время от времени стейк у них удается). Но это, вероятно, зависит от каких-то неведомых мне обстоятельств.
Alfa Radon
April 2024
4
Санаторий в основном хороший. Но есть нюанс. Вчера заехали в правое крвло от входа в номер с террасой, который оплатили 1,5 месяца назад. А в нашам крыле ремонт с 10.00 до 17.00!!! Перфораторы сверлят стены, а я оплатил ОЧЕНЬ немалую сумму за ОТДЫХ!!! Поговорили вчера с администратором, предложила переселиться в номер по крышей, да еща и с сервером над головой. Назвала это номером с повышенной комфортностью ( балкон, как в хрущевке). Сегодня, естественно, ремонт продолжается и отдых под грохот перфоратора! Как найти управу на такое наплевательское отношение к отдыхающим, даже и не знаю. А это, между прочим, самый дорогой санаторий Беларуси... Когда уже отправил отзыв, он, наверное, затронул какие-то струны в небесной сфере: нам предложили переселиться в отличный номер и гораздо более комфортный, чем тот, где мы проживали. Что мы и сделали.
Pervoe izmerenie
April 2024
3
Очень странное учреждение. Я у них 3 недели покупал прибор для измерения электромагнитного излучения. Неделю слали реквизиты для оплаты. Пытались у меня уточнить юридичесеий адрес (какой юр адрес у физлица?). Потом не хотели отдавать прибор, потому что у меня нет печати. Но, поразмышляв, сотрудник все-таки выдал мне 10-12 дней назад оплаченный по карточке прибор. Напоследок добавил: "А чего вы за наличные не купили? Так же проще". У меня чуть истерический хохот не начался.
Radkevich Bar
February 2024
5
Отличное место. Это частный дом. Хозяин прекрасно разбирается в горячительных напитках.