Приобретал билет Москва-Ереван-Москва добавочно оплатил услугу и выбрал комфортное место 2С оплатил 1098 руб за 2 направления ( было бы дороже оплатил бы больше, зная этот самолет очень хорошо и зная что 2С самое лучшее место) в итоге получилось так что в рейсе туда меня посадили на место 2Е (посередине ряда очень не комфортно человеку крупного телосложения) обратный билет при условии онлайн регистрации где мне дали номер купленного места 2С посадочный талон и место в аэропорту дали 18D (конец самолета у туалета) Полет длился туда 4 часа и обратно 4 часа. Эти 8 часов абсолютного дискомфорта покупая билет 48 596 руб хотелось бы провести более комфортно. Написал жалобу по обратной связи приложил 1. Маршрут/ квитанция электронного билета 2. Электронный многоцелевой документ по оплате выбора места 3. Электронный многоцелевой документ по оплате страховки 4. Страховка 5. Скриншот с телефона об онлайн регистрации с QR кодом и указанием посадочного места 6. Оригинальные посадочные талоны 2 шт с указаниями номера рейса и посадочными местами 2Е и 18D
Получил ответ о том что мне немедленно возвращают эти копейки(1098 руб) за выбор места и никакой компенсации.
А я все же хотел полететь в более комфортных условиях без воспаления копчика.
Отказываюсь сам и никому не советую летать с этой авиакомпанией.
В самолете не поднимал хай чтобы потом не повернули все против меня.
Не аэропорт а чудо какое то…
Сегодня летел из Еревана транзитом через Ростов в Москву , там мне дали 2 посадочных и на чемодане поставили отметку что транзитом. Но история с аэропортом Платов начался с выхода из самолёта по трапу прошли и попали в здание где нет никаких обозначений некоторые попробовали полнятся на 3 этаж некоторые перешли через ленту искали выход в итоге часть людей спустились вниз на 1 этаж и позвали нас подошли до паспортного контроля образовалась большая очередь при сложной ситуации с COVID-19 при этом сотрудники выборочно звали людей из очереди в другую комнату где ещё 5 окон работали … ладно понимаю пассажиров с детьми и военных которые летели с нами. Сообразив тоже протиснулся туда и досмотр прошёл как по маслу… при этом слышал как сотрудники таможни очень грубо и хамски обращались с пассажирами из Армении. И не один из сотрудников толком не объяснил куда мне пройти с транзитом своим
Второй сюрприз меня ожидал совершенно случайно одним глазом на ленте заметил очень похожий на мой чемодан . Будучи уверенным что чемодан летит в Москву со мной следующим рейсом. Оказался моим чемоданом .
Взял вышел подошёл к стойкам Аэрофлота с готовым талоном на руках рассказал что меня чуть ли не оставили без багажа в Москве.
Для справки летел Аэрофлотом SU 612 до Ростова и вот сейчас вылетаю SU1171
08 ноября 2021 года