Yandex Market
February 2024
1
Пункт днём был закрыт, на двери табличка закрыто на 15 минут или меньше и указан телефон. Не понятно как давно закрыли и сколько ещё ждать, телефон постоянно занят. 10 минут ожидания и в итоге так никто не появился. Трудно написать до какого времени перерыв, а лучше время перерывов прописать в режиме работы?
Beamtools
December 2021
5
Хороший выбор техники для профессионалов и для любителей качественной техники. Профессионализм продавцов выше всяких похвал! Всю технику буду окупать только здесь! Спасибо!
VeloTemp
July 2021
1
Ни один номер телефона не отвечает.
Balagan City
July 2019
1
Были 06.02.19, заказали колбаски из баранины, стейки, закуски к пиву и салат, ощущение что колбаски сначала приготовили после они остыли и их подогрели вновь в СВЧ печи, моим товарищам тоже еда не понравилась, никому и никакая! Также непонятно почему всех гостей согнали на небольшой пяточок посередине ресторана, вернее понятно почему) так удобнее персоналу... не надо далеко ходить, а на столах стоят таблички "зарезервировано" и персонал с честными лицами кивает головой будто это действительно так. Очень неприятно когда обманывают! Так же не понравилось обслуживание, неприветливое выражение на лице официантки мне не понятно, так же её было не найти, а возможности вызвать нет. Общее впечатление негативное! Надеюсь теперь подробно? 4 0 Ответ Балаган Сити 10.03.2019 Уважаемый гость, мы передали Ваши замечания руководству ресторана. В данном вопросе будет проведено разбирательство. Будут предприняты меры по Вашей жалобе. Также хотели бы пригласить Вас посетить наш ресторан в эти праздничные дни! В программе: живой вокал, увлекательные постановки новых мъюзиклов, дискотека и прекрасная атмосфера! Уважаемый гость, получен ответ от администрации ресторана Балаган Сити. По вашим вопросам поясняем следующее: Колбаски к пиву готовятся непосредственно после заказа, замороженных полуфабрикатов колбасок нет. Заказ отдается сразу после приготовления, по этому пояснить ваши ощущения трудно. По поводу остальных блюд, хотелось бы понять, что именно не понравилось, какое блюдо. Нам важна обратная связь от гостей для улучшения качества работы, но с пониманием хотя бы какой-то информации, что именно не понравилось и в каком блюде. По вопросу зон обслуживания, в ресторане 14 обслуживаемых зон, но в будние дни, при небольшой посещаемости некоторые зоны закрываются, остается несколько рабочих и для удобства сотрудников и для удобства гостей, чтобы обслуживание в рамках огромных пространств ресторана было более оперативное. Таблички резерв стоят на не обсуживаемых зонах, чтобы гость не сел по ошибке туда, где нет персонала. По поводу неприветливого обслуживания официантки, будьте добры, укажите точную дату и номер столика, мы обязательно разберемся и проведем дополнительную работу с персоналом! Ваш ответ больше похож на оправдание. Не стоит ваших гостей считать дураками! Ведь и так понятно, что вы не уважаете гостей ресторана раз сгоняете их как скот в загон в одну "зону обслуживания! Официант нам сказала именно о резерве! Вы можете сколько угодно описывать процедуру приготовления колбасок, но вкуснее от этого они не стали! И не стоит утруждаться пояснять наши ощущения, я их уже описал! Насколько я понимаю владелец ресторана сам не питается в нём иначе бы такими помоями нас не кормили, а может его кормят из другого места за углом? В любом случае и еда ваша и обслуживание и ответ ваш нам не понравились! Не стоит нас приглашать в гости, мы не придём! Всем кто будет когда-нибудь в Воронеже обходите стороной данное заведение!!! Всем удачи!
Svarnya
July 2019
1
Были с товарищем в его день рождения, анонсированную скидку в 20% не предоставили, хотя паспорт показали! Общение с менеджером ресторана не помогли. Оставили отзыв в книге. Обман!!! Ответ Сварня 04.06.2019 Спасибо за отзыв. К сожалению по условиям акции менеджер должен снять копию или фотографию с любого документа удостоверяющий личность ( Паспорт, права, военный билет, загран паспорт.) чтобы была видна дата рождения для отчета. Вы отказались предоставить документы соответственно менеджер не вправе сделать скидку и выдавать подарочное ассорти. Другого ответа я и не ждал. Ваш ответ ложь! Паспорт был предоставлен, но менеджер (представился Андреем) отказался фотографировать паспорт, а настаивал на копии, паспорта которую нужно было сделать в офисе ресторана или сделать самостоятельно в другом месте и принести менеджеру! Если ваш ресторан разбогатеет от 700 рублей (столько бы составила скидка будь вы менее алчными), то пусть будет так. Я в любом случае в такое заведение никогда не пойду и всех буду отговаривать от посещения "сварни". Я не ожидал извинений от такого хамского персонала! Ваш ответ тому подтверждение!
Elecsnet
May 2019
1
Терминала нет.
ПроМясо
April 2019
2
Принесли овощи гриль, а в них длинный чёрный волос. Официант предложил заменить на новую порцию, я отказался т. к. съел уже половину порции и больше не было желания, но официант всё равно принёс со словами " не знаю как мог здесь оказаться волос ведь у наших поваров нет волос", но ведь и у меня уже нет волос 😁! Лимонад "тархун" жуткая гадость! Стейк и говяжьи щёчки вкусные. Очень сильно дуло холодом со стороны туалета! При оплате счёта из него не убрали овощи гриль, а перед выходом заметили человека на открытой кухне возле мойки с чёрными волосами как раз такой длины как и их собрат из моей тарелки. Общее впечатление негативное, никому не советую это место!
French Bakery SeDelice
March 2019
2
Режим работы установлен с 7:00, но по факту ничего не купить. Был в 7:10 весь магазин заставлен лотками с выпечкой, на мой вопрос "что можно купить с собой?" - продавец окинула лотки взглядом и указав на верхний предложила только сендвич, хотя меню гораздо богаче. Я спросил когда прийти, что бы купить что-то другое мне сказали "через час!" Зачем указывать одно время работы, а по факту другое?