Oblaka
September 2024 •
1
Хочется написать отзыв, максимально подробный, чтобы люди которые планируют свое мероприятие тут знали, что их ждет. Отмечали юбилей, банкет на 9 человек, и по мне , официант должен быть закреплен и непосредственно обслуживать данный стол,если вы позиционируетесь на ресторане высоко уровня и не допустимо по мне, чтобы стояли грязные тарелки, чтобы вино постоянно наливали гости себе сами. Я конечно не говорю о том, чтобы рядом с нами стояли, но хотя бы переодически проходить и контролировать наш стол. Причем, наполнение зала даже не 50%. Оврала т.е в работе не было. Далее вообще по мне вопиющий случай. Заказала в подарок-сюрприз торт, обо всех условиях была ознакомлена, что нарезать его и есть в данном заведении нельзя, только вынести и задуть свечи, но в день мероприятия звонила уточнить какие именно свечи можно и мне сказали перезвонят, но вместо меня перезвонили имениннице!!! И весь сюрприз испорчен!!! Господи, ну что может быть проще, но видимо у них такая полная потеря коммуникации, которая стоила для меня лично испорченного подарка и настроения. Ты готовишься, а на этапе ресторана одним звонком все испорчено. Никто не пошел на встречу и не захотел сгладить данный момент. Я столько мест посещала, но с таким не разу не сталкивалась. Поэтому хочется сказать, что такой ценник просто не за что платить, в городе полно достойных мест, где будет и вкусно, и большие порции и обслуживание просто такое, что будет прям ощущение праздника. Все гости были приезжие из других городов и были очень удивлены, что за такой оболочкой ресторана скрывается такая скверная внутрянка. Задумайтесь!!! И в дополнении!!!! Мало того что испортили мой сюрприз, при бронировании стола именниннице пообещали комплимент от ресторана и ничего не было!!! Просто что это вообще!!! Пообещали и не сделали!!! Ужас!!! Я не сталкивалась с таким никогда!!!
Rosa Khutor Station
October 2023 •
5
Да что сказать, прекрасно, были бы цены на все ещё доступные
Snega by Provence
October 2023 •
5
Ну прекраснейшее место, рядом с вокзалом,персонал просто супер отзывчивый,вежливый, прям на ура. Выезжали чуть раньше, завтрак завернули с собой, чемодан оставляли бесплатно в камере хранения, единственный нюанс, надо брать номера где лыжники не угробили весь пол.
Sfera Beach Club
September 2023 •
1
Просто шок произошёл. Приехали спустя 5 лет сюда,на 4 часа в баню, забронировали заранее. Когда нас впустили внутрь,волосы зашевелились, какое все уставшее,износившееся,в самой бани не работал кран с горячей водой, из за чего даже помыться после не получилось. Унитаз весь грязный , раковина грязная. За неработающий кран компенсировали 1000 рублей. Но хочется сказать, руководство или предприниматель который держит это место. Хоть чуть чуть вложитесь,отмойте,отремонтируйте это, а то качаете деньги из этого, а удовольствие отдыха 0.
Vert Landscape Hotel
August 2023 •
1
Хочется написать специально для руководства, нет претензий к персоналу, к территории, именно вопрос отношения директоров данного места к приезжающим людям. 08.09 было забронировано бунгало на 2 дня, был запланирован отдых молодожен после регистрации, приехав к времени заселения, администратор сообщил, что у них нету света в связи с аварией, что скоро проблема решится, но до 22 00 света так и не было, и на следующий день тоже. Никто из руководителей не вышел с обратной связью к людям, не понимаю, почему вообще так мало негативных отзывов, столько людей, с детьми были вынуждены сидеть без воды, света, это вообще нарушение всех САНПИН ов, есть какую -то ужасную еду с костра, за такие деньги, перед нами не извинились, не предоставили не какую компенсацию, за испорченный отдых, за бензин который мы потратили. Все просто спрятались за спинами своих наемных работников, которые разгребали свалившийся негатив, не было предложено никаких вариантов чтобы сгладить данную картину. В связи с чем напрашивается вопрос, если вы такой распиаренный, дорогой и "качественный" отель, как могло произойти так, что вы даже не побоялись за свою репутацию, т.к не сделали ничего чтобы сохранить свое лицо. Я понимаю, что ситуация не стандартная, НО за такие деньги, вы могли провести и оценку рисков, и пойти на какие то доп.затраты, но чтобы у людей осталось приятное впечатление не смотря не на что. Просто задумайтесь, такое отношение к людям, как к сотрудникам, так и к приезжающим просто недопустимо.
Seli-seli
August 2023 •
5
Вот это я понимаю, глаз радуется, как аккуратно все, чисто, персонал молодцы,заходишь и гастрономический кайф испытываешь, потрясающе. Рестораны,учитесь, вот такой должен быть цезарь
Svoia kompaniia
June 2023 •
5
Прекрасное место, и для деловых встреч,и обедов,и просто вечернего ужина. Конечно часто с посадкой проблемы,в час пик выносят долго еду, но все и всегда было вкусно
City Star
June 2023 •
5
Очень достойно, скоомные завтраки, но хорошие номера, обслуживание очень приветливое,встретили ночью без проблем и кривых взглядов.
Resort Uvildy
April 2023 •
5
Конечно шикарно, даже неожидала, ждала савдеп,а в итоге все очень хорошо, кормят, процедуры, очень достойно,ценник конечно не малый,но оно того стоит
Medical Center Medeor
April 2023 •
5
Произошёл шок просто, была ситуация перепутала специалиста не к тому записалась, и мне позволили без проблем и всяких цоканий и кривых улыбок вернуть деньги, ещё и посочувсвовали,не в каждой клинике такое встретишь,спасибо