Начну с того, что путёвка именно в этот санаторий покупалась из-за лечения подростку. Если бы ни этот фактор, то за такие деньги ни за что бы не поехали, слишком дорого. Но купились на отзывы по лечебной базе и получили большое разочарование. Желание вернуться полностью отбил персонал медицинских отделений и теперь это место в чёрном списке.
Плюсы
Жили во 2 корпусе с видом на море. При открытых окнах слышно шум моря. В номере есть балкон, где можно посидеть вечером и посушить вещи.
Хороший закрытый пляж с большим количеством лежаков и зонтов, но в самый пик под зонтом сложно найти. Ещё непонятно почему на пляже часть людей явно не из отеля (со своими полотенцами и без браслетов). Как то была свидетелем, как две девушки стояли обсуждали сколько предложить охраннику, чтоб пройти на наш пляж. Не знаю удалось им это или нет, но возможно таким способом и появляются "посторонние" люди и отдыхающих из санатория не хватает шезлонгов под зонтом.
Неплохое питание по системе шведский стол. Но если прийти в самый пик, то некуда сесть или что-то закончилось. Но обязательно принесут новую порцию, нужно немножко подождать. Персонал в ресторане старается всё быстро делать, молодцы. Грамотное распределение отдыхающих по залам: с маленькими детьми в одном зале, взрослые в другом. Никто никому не мешает.
Очень красивая территория. Садовнику и персоналу, ухаживающему за территорией, большое спасибо за такую красоту. Идёшь и радуется глаз. Очень чисто на территории. Если проводятся какие-то работы, то огораживают сигнальной лентой и дополнительно стоит персонал, предупреждает. Молодцы, приятна такая забота об отдыхающих.
Есть развлечения, анимация. Санаторий предназначен больше для пенсионного возраста (их большинство отдыхающих) или с маленькими детьми.
Минус
Конечно же самолёты. Вины санатория в этом нет, они расположены прям рядом с взлётной полосой. Но шум напрягает, особенно в ночное время и утром.
Если Вы собираетесь ехать в этот санаторий именно на лечение за деньги, то подумайте сперва несколько раз, нужно оно вам или нет. Как такого из лечения вы ничего не получите.
Персонал медицинских отделений желает лучшего. В первую очередь нам назначили процедуры, которые нам вообще противопоказаны! Приехала со стопкой выписок и обследований, но врач даже смотреть не стала. Основной диагноз миллион раз озвучила ей. Приходим сегодня на процедуру, спрашиваю точно можно нам с нашей болезнью, а мне отвечают, что при ней запрещено проходить, это является противопоказанием!!! Как так то!!!! Вы чего творите????
Следующая процедура....та же история. Для чего вообще тогда терапевт, если она не знает противопоказаний? Лишь бы назначить и денег получить? Хорошо, что сразу не оплатила всё, решила, что по факту посещения буду.
Идём дальше....приходим в 8 утра в спелеокамеру....а она оказывается не работает!!! И при чём не первый день. А нам сказать об этом? В итоге никто не предупреждает об отмене процедур, вам самим надо бегать беспокоиться.
Решили пройти обёртывания. Терапевт сказала уточнить всю информацию на ресепшен в отделении......мы пришли туда....и началось. Мы этим не занимаемся, идите туда. Приходим куда отправили....они тоже не занимаются....отправляют обратно.......и так 3 раза!!! Вы издеваетесь??? Вы оказываете платные услуги и я должна ещё бегать по этажам, чтоб записаться и оплатить услугу.
Думала это только я такой счастливчик....а нет....нас таких несколько.....идёшь по коридору или лестнице и слышишь как ругается народ, что бардак и непонятно к кому обратиться можно. У девушек на ресепшен невозможно что-то спросить, с таким надменным и недовольным видом отвечают. И это их работа - донести информацию до посетителей. А тут спросила где оплатить, а в ответ: Вы что не видите, вон же написано касса. Я первый раз, помещения большие, много дверей и каких-то табличек. Тяжело вежливо показать? На следующий день уже другой девушке в том же тоне тоже самое. Из чего делаю вывод, что такое общение это норма.
Чётко обозначили, что на процедуры буду ходить с ребёнком. Если одновременно такое не возможно, тогда записываем только ребёнка. И тут выясняется, что мне навыписывали всё, а ей только половину процедур. И все в разное время!!!!! При чём с таким разбросом, что это целый день мы должны только и потратить на процедуры. В итоге пока не устроила скандал, никто не хотел посмотреть возможно совместного посещения. Почему так? Ведь есть же возможность, поругалась и сразу нашлось время пойти вместе. У меня в голове не укладывается, это же работа этих людей! Почему сложно сразу дать информацию? Почему надо создать сложности? Почему я должна ещё сама добиваться платных процедур? Где вообще сервис?
Возможно сама лечебная база заслуживает внимания. Но с таким подходом совершенно отбили желание этим воспользоваться.
Ущелье мамонта
July 2024
1
Были на данной экскурсии. Покупали джиппинг в палатке у моря слева от санатория Южное взморье.
Водителю спасибо большое, очень аккуратное и безопасное вождение.
На этом плюсы организации заканчиваются.
Вас привозят к кафе, где несколько машин таких же как ты. В итоге нас была огромная толпа. Приежаем к первому коньону. Больше часа мы поднимались к нему! Лезешь 1 минуту, больше часа ждёшь, пока остальные залезут. Вода ледяная, площадок нормальных для ожидания нет. И стоишь в этой ледяной воде!!! Солнце не проникает, воздух холодный. Забрались, посмотрели и всей этой толпой обратно спускаешься. Не замерзали только те, кто пил. Но это и опасно. Очень скользко, техники безопасности нет от слова совсем! И эти пьяные товарищи лезли везде вперёд распихивая детей и падая на всех. На замечания не реагировали.
Дальше поехали в Мамонтово ущелье. История та же. Ледяная вода, ожидание пока перед тобой толпа спуститься в ледяной воде и холодном воздухе.
Скатиться в природном аквапарке вы сможете только один раз! Зато перед этим 3 часа постоите в очередях и заработаете бронхит или воспаление лёгких.
Обещенная баня на конце маршрута не работала! Мы только слышали о ней, но по факту в ней температура была точно такая же как и на улице. Да и не вместит она такое количество людей.
Вообщем сплошное разводилово на деньги и полное отсутствуе безопасности. Многие взрослые отказались участвовать в этом всём, потому что реально понимают, что можно получить травму.
Notary A. N. Pravda
June 2024
5
Это единственное место, которое работает до 20.00! Для работающего человека это очень важно.
Приятные и интеллигентные сотрудники. Быстро помогли всё оформить. Очереди не было, записываться не надо.
Однозначно рекомендую.
Hotel
June 2024
5
Уютный отель на природе. Интересный дизайн. Окно и балкон выходят на речку, поэтому хорошо в номере слышно пение птиц. Релакс обеспечин.
Большая удобная кровать. Несколько подушек. Чистое бельё.
Zmey Gorynych
June 2024
5
Каждый раз приезжаю и каждый раз детский восторг! Как будто попадаешь в сказку.
За графиком работы лучше следить на сайте. Сейчас работает в пятницу, субботу и воскресенье.
В холодное время можно погреться от пламени 🤣
Lamoda
May 2024
1
Самый плохой пункт выдачи из всех, что пользовались. Девушка вечно с недовольным лицом, разговаривает сквозь зубы. Никогда нет сдачи.
Совершенно не знает законы и права потребителей. Считает, что ей все вокруг должны. И покупатели её напрягают. Хотя это её работа.
Жаль в Солнцево проблемы с парковкой, единственное что останавливает заказывать вещи туда.
Вывод: территориально стало удобно при открытие пункта выдачи, но работающие там люди явно не на своём месте.
Rakovskij Brovar
May 2024
5
Наше любимое заведение. Персонал всегда пытается помочь. Нам не подошёл столик, нашли возможность пересадить.
Так как очень известное место, то в выходные лучше бронировать столик.
Порции большие. Всё вкусно. Блюда приносят достаточно быстро. Разнообразное меню. Вкусное пиво и настойки.
Plisa
May 2024
4
Кафе расположено на трассе Минск-Москва. Удобно, никуда съезжать не надо. Большая парковка и тут же заправка.
Большой зал, много столиков. Бесплатный туалет.
Меню небольшое, но всё вкусно. Готовят перед подачей, поэтому всё свежее и горячее.
Но есть большой минус, спрашивайте сразу время ожидания. Мы ждали 45 минут. Народа было много. Но персонал старается, передвигается быстро. И торопиться.
С удовольствием вернёмся ещё, если будет поменьше народа.
Karchma
May 2024
5
Заходили поужинать и остались очень довольны.
Большие порции. Приносят быстро. Единственное, что подождали, это дранники. Но тут было ожидаемо, их готовят только перед подачей. Интересное оформление блюд.
Муж брал настойки, остался доволен.
Тематический интерьер. Есть вайфай, но в дальнем зале слабо ловит из-за толстых стен здания. Чистый туалет.
С удовольствием зайдём ещё при следующей поездке.
Slaviya
May 2024
1
Забронировали через сайт. Ехали с ребёнком весь день.....приезжаем, а свободных номеров нет от слова совсем. На ресепшен молодой человек сказал, что сбой на сайте и они не получают заявки. И свободных номеров нет. Даже нет слов выразить наши эмоции.
Конечно мы больше никогда в этот отель не приедем и никому не посоветуем.