Mikrokhirurgiya glaza im. akademika S. N. Fedorova
June 2022 •
5
А я вот с предыдущим отзывом совершенно не согласна. Я была в этой группе с ребенком 11 лет. Во первых, когда набирали группу сразу все детально рассказали сколько будем в пути, что брать, цены. Но вот несколько человек с собой не взяли элементарно воды. Некоторые даже не взяли ни сменную одежду, ни кофты. У меня ребенок так не капризничал как некоторые взрослые люди. Группа большая была. Да, я согласна была в дороге поломка, но это произошло из-за ремонта дорог. Наш водитель очень грамотно и четко среагировал на поломку-остановился, и нашел причину поломки. Далее наша сопровождающая Любовь Константиновна тут же вызвала автобус точно такой же комфортабельности на замену, да пришлось подождать- но весь коллектив сплотился, все шутили, никто не падал духом. Любовь Константиновна остановила попутку и на свой страх и риск с незнакомым человеком уехала до ближайшего общепита-привезла очень много пирожков, курников, палетку минералки, воды негазированной, кваса палетку и всех накормила и напоила- никто голодным не сидел. Потом за нами приехал автобус-замена, все разместились и доехали до клиники все в прекрасном настроении. По приезду нас быстро всех заселили и накормили-еду уже была в номерах-да такой набор того что было на каждого еще и в лучших гостиницах не увидишь. Все свежее и очень вкусное. В каждом номере горячая вода, чистая постель и кровати с мягкими матрасами. Дочка моя хоть и устала, но уснула в хорошем настроении. Утром в регистратуру нас приняли, когда еще посетителей не принимали, то есть это большая привилегия для нас, как группы. Весь персонал очень вежливый, учтивый, объясняли все несколько раз, очень терпеливые, потому что у меня ,как у мамы было очень много переживаний перед операцией и я не все улавливала с первого раза Мою дочь оперировал Синицин Максим Владимирович, грамотный и высококвалифицированный хирург, ответил на все вопросы и все объяснил перед операцией. Во время операции анастезиолог и педиатр были с детьми, не отходили ни на минуту, а уж как нас поддерживали все медицинские сестры, спасибо всем большое, старались каждые 10 минут сообщать нам как наши детки себя чувствуют. После операции доставили на каталке прямо до комнаты, каждое следующее действие нам рассказали. Через 2 часа уже к нам пришли педиатры и очень долго осматривали дочку, знаете у нас в детской поликлинике столько внимания не уделяют детям. Наша сопровождающая была с нами на каждом этапе, если были вопросы сразу все решала на месте, стоило только о чем то сказать- для меня это очень важно, потому что от ребенка после операции никуда не уйдешь. На обратном пути все были в хорошем настроении И НИКТО НЕ СКАЗАЛ И НЕ ВОЗМУТИЛСЯ о том что было на каком то этапе некомфортно. Любовь Константиновна несколько раз приносила свои извинения по поводу поломки автобуса, но мы же взрослые все люди, дети и то не капризничали, дороги тоже нужно обновлять и делать. В общем в заключении хочу сказать - все бывает в жизни! А тот кто ниже писал-ведь Вы же не были с нами, зачем здесь свой негатив оставлять. Возьмите котеночка с улицы и начнете добреть. А вот всему коллективу клиники процветания и удачи! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!