Nebuloshnaya
November 2024 •
3
Было хорошее место, но все, к сожалению, со временем только портится. В последние пару месяцев регулярно замечали, что повар видимо не меняет масло на сковороде/фритюре🤢 то картофель фри с привкусом сладкой вафли, то была изжога после фри, на днях стало плохо с желудком после креветок во фритюре. Видимо как раз из-за фритюра, ведь чтобы не было изжоги - масло нужно менять перед каждым новым приготовлением! Очень грустно, надеюсь владелец читает отзывы и возьмет на контроль.
Prichal
August 2024 •
1
В один из визитов подменили скидочную карту Novikov group. Узнали об этом, когда официант сказал «она вчера закончилась», хотя моя была до конца ноября 2024. Даже на вид оказалась чужая карта, обшарпанная и грязная. Отвратительно, уж не знаю, случайно перепутали или умышленно (судя по тому, что дали просроченную - умышленно), но вывод один: все нужно проверять, и чеки, и карты.
Cveti i ypakovka
August 2024 •
3
Как вам такой диалог продавца и клиента: на вопрос клиента «здравствуйте, а чем это так вкусно пахнет?» (заданный дружелюбным тоном) ответ одного из флористов был с презрением «цветами!». Точка. Ни заинтересованности, ни движения. Владельцу стоит обратить внимание на такие дивные навыки продажника из 90х (темноволосая продавец, волосы вроде длинные и были собраны в хвост). Остальные флористы доброжелательны и готовы помочь, сразу же попытались сгладить момент, эта же постоянно вставляет едкие комментарии, не единичный случай. Уважаемый владелец, как думаете, какая конкуренция у цветочных магазинов, учитывая, что вы не единственные в районе?
Restorant Veretevo
August 2023 •
4
Очень люблю это место, прекрасная природа, общение с животными, глаз радуется на каждом шагу! Представляю, как плакали дети, уезжая отсюда, когда еще это место было пионерлагерем:) Очень вкусно кормят в ресторане, по вечерам костры с зефирками, везде кролики, лягушки, ну прелесть же. Одну звезду снимаю за девушек с ресепшен: заезжали, когда был большой корпоративный заезд и не очень приятно было услышать резко негативное «ждите! У нас большой заезд!». Все тоже самое можно было сообщить в более корректной форме «подождите пожалуйста, сейчас закончим с большим заездом», например, чтобы у клиента который ехал 2,5ч не сложилось впечатление, что надо выйти и прийти как-нибудь попозже. Видимо из-за корпоративов не было так же уборки в номере. К слову, 2 ночи вышло 40к, это еще без питания. Одно радует, за тишиной следят. Уважаемое руководство, все клиенты равны и должны быть встречены с улыбками:) и корпоративы, и «частники»:)
Fashion Flowers
February 2023 •
3
Приветливые флористы всегда добавляют привлекательности цветочному салону. Увы, это не тот случай. Выбор цветов хороший, но некоторые виды роз уже были подвядшими, удивительно, зачем такое вообще выставлять. А флористам посоветую быть вежливыми с каждым клиентом, а не только у кого букет за 50к :) 14 февраля и 8 марта раз в году, а за цветами для интерьера ходят каждый день;)
Ozon
December 2022 •
1
Да сколько можно издеваться над людьми?! В будний день в 13:30 - закрыто, нет света, нет обьявления. В 14:30 - закрыто, нет света, нет обьявления! Озон отвечает, все прекрасно, работает, приходите!! Да наведите вы уже порядок!!!
LaFa
August 2022 •
1
Главное, что нужно знать об этом месте: на проживающих гостей здесь наплевать. Главное корпоративы и погромче, приезжали 3 раза, каждый раз то свадьба, то «мероприятие», последний раз корпоратив. Здорово да, заплатить от 15000 до 30 000₽ / сутки за номер, чтобы весь день, весь (!!!) слушать долбежку, крики, ор, апогеем ночи стал оглушительный салют, проснувшись сначала не поняла, что происходит, если вы понимаете о чем я. Настолько это было громко и оглушительно. Ресепшн отреагировал отпиской. Проживающие в коттеджах по большей части с маленькими детьми, загородный клуб позиционирует себя как «место единения с природой», люди едут за тишиной! Очень жалко было котов, проживающих на территории, они в панике бегали не зная куда спрятаться. Делая хорошо 5 гостям корпоратива, администрация клуба откровенно плюет на всех проживающих в 17 коттеджах. Если вам нужна тишина и покой - не рекомендую, здесь не про это.
Welna Eco SPA resort
February 2022 •
1
Забронировали данный отель на сутки, для празднования дня рождения, бронь за месяц, все даты четко сказала менеджеру, хотели воспользоваться дополнительными платными услугами, прислали счет на предоплату за 1 ночь. Как только оплатила, - следите за руками: «к сожалению, даты теперь фиксированные, заехать можно минимум на 2 ночи, продлеваем?» Это как вообще? Вчера еще было можно, а сегодня после оплаты нельзя? Если заведению неинтересен формат 1 ночь, ну пишите сразу! Что заехать к вам можно минимум на месяц, а иначе просьба не беспокоить! Отвратительное отношение, я очень возмущена!
Buketorium
September 2020 •
1
Хотела заказать небольшой букет с доставкой в соседний дом, переключили на номер магазина на ул. Глаголева, откуда как раз нужна была доставка. "Флорист Елена подберет вам на ваш бюджет". Флорист Елена, к сожалению, даже не удосужилась ответить. Я понимаю, что когда покупаешь букет за 15000р, ты им интересен. У меня был в этот раз бюджет 1700р (причем я подчеркнула, что я оплачу доставку, тем более, в соседний дом!! Доставка меньше минуты!), я считаю, что если магазин не хочет браться за такой мелкий заказ по их меркам (забыли видимо про карантин, да?), то все равно можно ответить, например, "минимальная сумма для доставки 3000-5000р", ну хоть что-то ОТВЕТИТЬ. Раньше любила этот магазин цветов, больше из принципа ничего не куплю. Сервис - это не только фермерские цветочки, это еще и отношение к людям.
Village-design
April 2019 •
1
Отвратительное качество услуги, взяли 80 тысяч рублей ни за что, воспользовавшись неопытностью своего клиента!! Вместо хотя бы коллажа интерьера с мебелью накидали ссылочек на разные сайты, впоследствии при ремонте не совпал ни один замер стены, расстановка мебели по факту тоже оказалась несуразной, на каждую встречу опаздывают на полчаса...Требуйте с них по максимуму за свои деньги, иначе получите такую же халтуру!