При заявленном пафосе отеля, максимум можно поставить 2+, поясню:
1. Был оплачен ранний заезд ( по стоимости суток) , но номера были не готовы, пришедший руководитель службы бронирования с олимпийским спокойствием и «советской» отзывчивостью сказала, что номера не готовы, а то что оплачены, так это разбирайтесь со своим тревел агентом. На намек, что в приличных местах отели компенсируют свои косяки приятными «плюшками» типа приветственного бокала просекко или коктейля реакция отсутствовала.
2. Питание на троечку. Я в принципе на ПП, мне нормально, но если ты ешь полноценно, то что представлено это так себе выбор. Завтраки скудные, персонал отсутствует, даже боюсь себе представить, что бы я услыхала на просьбу приготовить омлет ))). Шампанское на завтрак? Неее , не слышали.
3. Номера неплохие, маловаты для загородного отеля, но уж что есть, то есть.
4. Эмпатии со стороны персонала маловато. Наблюдала , как официант в лобби размешивает пиво, чтобы увеличить пену ( до этого оно стояло на стойке минут 15).
Вообщем как то так…
Действительно, персонал профессиональный и компетентный. Модели одежды стильные и красивые, но в последнее время наметилась тенденция от твердого plus-size к довольно таки «фигуристым» вариантам, даже фотомодели «похудевшие». Очень надеюсь, что прекрасная хозяйка Моно-Стиль все таки не будет забывать про дам 64 размера🌹
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Ласковое обращение с пациентами делает посещение ветеринара менее стрессовым как для пациентов, так идоя их хозяе в. Адекватные рекомендации и подбор корма.
Прекрасное обслуживание, качественная пища, приготовленная с любовью. Настойки просто огонь, баранина, мезе ( почему турецкое название закусок?), квас просто супер. Так держать. Кстати цены не низкие, но адекватные. Чудный балкон и интересный дизайн.
И кстати:!
По соседству находится магазин Дымов Керамика, я так понимаю это один владелец, вот там продавцу надо бы объяснить, что если к тебе за 10 минут до закрытие заходит покупатель, то его нужно обслужить, а не выгонять.
Итак, начнем с того, что это не гостиница, а комнаты на втором этаже ресторана, по образцу купеческого дома. Сервиса нет никакого. Нас никто не встречал, в номере стоит чайник и две чашки , но нет чая, кофе и т.д. В номере также нет плана эвакуации при пожаре ( по причине работы на серьезном предприятии я всегда это проверяю). Завтрак это отдельная тема: при стоимости номера в районе 18 к за ночь: яичница, не прожаренные оладьи ( или блины). Шампанского нет от слова совсем. И это при названии номера люксом. При заселении в описании номера было написано про просекко в номере, его естественно не было. На мой вопрос про просекко официанту, он нехотя мне ее отдал. В ресторане заказывали только десерт: штрудель. Ну вообщем ни о чем. Так что вот такое впечатление от нумеров. По номеру: красивый, особенно понравилась печь и расписные батареи. Дизайнеру респект!
Очень интересное место, где история переплетена с современностью. Вообще надо сказать, что патриотизм в Туле виден сразу: флаги, растяжки, общение с местными. Сотрудники музея очень приятные, вежливые и отзывчивые люди. Вся экспозиция очень интересна. Зал про ВОВ и про героев СВО оставляют очень сильное впечатление.
Ну что, совершенно необычное для Тулы , да и вообще для регионов место. Потрясающая паста, выбор сыров, каноли все очень вкусно. Однако, капрезе был подан с просто деревянными помидорами. Тирамису, какой то резиновый. Возьмите на заметку.
Дизайн, посуда, обслуживание на высоком уровне.