Polina Antropova
3
1
subscriber
0
subscriptions
25.3K
views
дано срочная авиадоставка запчасти из Москвы в Хабаровск, итог:
1) по документам в Хабаровск прибыл груз, по факту груз находился в Москве
2) поиск груза в той самой Москве несколько дней
3) найденный груз все-таки поехал
4) а вот и нет, груз вернули с самолёта, якобы протечка масла, только никаких подтверждений предоставить не могут
5) ещё несколько дней они решали что делать
6) уже хотим вернуть груз,чтобы отправить другой ТК и тут не вышло, надо заполнить кучу бумаг, отправить непонятно кому, переделать их по несколько раз, потому что никто не пошевелится с первого раза нормально объяснить
Результат-груза нет, информации нет, куча общения с операторами,которые только обещают перезвонить. Более ужасной работы транспортной компании пока не встречала.
отвратительное общение менеджеров с потенциальными клиентами, на сайте указана информация о круглосуточной работе и возможности взять шины чуть ли не по всей России, а по телефону мне стали рассказывать где находится Москва, а где Дальний восток. спасибо конечно, я сама с Дальнего востока и понимаю, что где находится. ну так или обновите информацию на сайте или имейте терпение внятно и адекватно объяснять всем звонящим, что у вас на сайте информация некорректная.