Анастасия
6
0
subscribers
3
subscriptions
134.1K
views
Напишу отзыв уже без эмоционального аспекта, специально выдержала паузу. Была на массаже 29.11. у Намедниковой М.И. Попросила нагрузку увеличивать постепенно! Но нет. На сеансе было жутко больно, как врач понимаю, что такого быть не должно, я просила остановиться, массажисту говорила об этом не раз, на что получила ответ со смехом «да конечно-конечно», «потерпи» и предложение перейти сразу на «ты». В итоге эта пытка закончилась. Домой я приехала с красными кровоподтеками. Ночь я уже спала только на боку, потому что лечь на спину было невозможно от боли. Утром в зеркале я увидела жуткие гематомы на ягодицах, по всей спине и на руках (на фото еще не так видно всю спину, картина была реально страшной). В обед отправила в Вотсапп клиники фото и просьбу передать руководству информацию. К вечеру стало еще больнее, с мной из клиники никто не связался, и я приняла решение съездить в травмпункт сделать снимок и зафиксировать всю эту историю, потому что постфактум клиника может сказать, что это не их рук дело, травматолог конечно был в шоке. На следующий день часа в 3 со мной связался кто-то из руководителей с фразой «когда Вам будет удобно - подъезжайте в клинику, за день наберите, я попробую подстроиться под Вас» и все на этом. Предельно странно, почему я должна в таком состоянии куда-то ехать, звонить и т.д. Спустя неделю (никто мне не звонил, обрадовавшись, что я пропала), оклемавшись, написала в Вотсапп с предложением обсудить все по телефону завтра (в четверг), мне поступил ответ, что лучше во вторник😁 Мне стало окончательно все понятно. Уважаемое руководство, я долго ждала и была открыта к диалогу. Но теперь я даю делу ход, имея на руках все медицинские заключения и чеки. А вы, пациенты, будьте внимательны при выборе данного специалиста!!!
Плюсы: цены и ассортимент.
Минусы: девушка с цветными волосами крайне невежливо общается, будто мы у нее бесплатно что-то просим. Всегда с таким одолжение выходит откуда-то. Вы установите видеонаблюдение со звуком и сами все поймете сразу.
Стабильно хорошо.
Обслуживание на уровне
Вкусные блюда
Есть чем накормить ребёнка
Стейк - с прожаркой попадают, сочный
Рекомендую салат с пастромой
На столе всегда питьевая вода бесплатно - в ресторанах так и должно быть!
Вкус ный чизкейк
Минус - всегда шумно и надо бронировать заранее в идеале
Были сегодня 10.06 около 15 часов. Плюс только за менеджера, которая краснеет за кухню и старается как-то загладить ситуацию.
-официанты неприветливые, лица недовольные
-фарш в хинкалях и кутабах пересоленный очень
-первое блюдо мы дождались только через 45🤦🏼♀️ и то, после того как начали возмущаться. Ребёнок уже не мог ждать
-шашлычок ребёнку принесли полностью горелый, просто угли. Менеджер забрала его сразу. Но взамен очень долго думала, что предложить, потому что ВСЕ очень долго ждать. В итоге принесли взамен котлеты - это просто ужас, настолько невкусного блюда я не ела давно. Ещё и жирные (совсем не детские). Ребёнок конечно есть не смог
-картошка с грибами более-менее, но на дне тоже тонна масла в итоге
-зашли в будний день, оказывается, грибной суп к заказу бесплатно, НО его нам так и не принесли!!!! Зато счёт принесли мгновенно
Не ходите сюда, пожалуйста!!! Столько нервов потратите и в итоге даже вкусно не поедите. И уж тем более с детьми обходите стороной
Неприятная ситуация произошла в данный момент. Уважаемый владелец посмотрите камеры, пожалуйста. Принесли вок с огромным количеством масла, лапша плавала (в прям смысле) в масле. Официант быстро подхватила тарелку и сказала, что сейчас передаст всё менеджеру. Сидим ждём с ребёнком, никто не подходит. Опять спрашиваю официанта, дак менеджер то где. Через 5 в итоге подходит менеджер, спрашивает «у вас какая-то обратная связь?». Я говорю, Вам не передали информацию про масло? Ответ-нет🤦🏼♀️ уходит и возвращается с заключением, что у вас по технологии так. Как жаль, что я не успела сфотографировать это масляное озеро «привет панкреатит»! Но я надеюсь, по камерам Вы увидите. Технология вок совсем не во фритюре… И клиентоориентированность получается тоже низкая. Не советую.
Приходили по рекомендации к Алине Борисовне Зайцевой. Красивый интерьер, вежливый администратор, вкусный кофе. Приводила ребёнка, доктор нашла подход, грамотно расписала лечение, сделала слепки. Вернёмся со снимком и продолжим лечение. Подход более грамотный и последовательный, чем нам предлагали ранее. Спасибо.
Купили сегодня пельмени. И похоже, у вас морозилка ломалась, они выглядят ужасно. Найти в рассыпанную в упаковке практически нереально. Их так и ва рить комками? Разъединить нереально такие мелкие. Ещё и терминал не работал, оплатили в табачном отделе.
Берём здесь карпаччо, нравится, за него и звезды.
Кассиры - изначально люди, которые улыбаются и вежливо обслуживают, оставляя приятное впечатление и желание вернуться (клиентоориентированность). Конкуренция высокая, но они даже такого слова не знают. Последние три похода - это просто какой-то кошмар, когда ты с людьми изначально вежливо, а тебе швыряют пакет, говорят «че ещё», хамят и в ответ на претензии оправдываются, что «работа такая, и я никому здесь ничего не должна», это финиш для руководителя. Это продавец с именем вроде как Таранкар. Она ещё и на других кассиров кричит так, что все покупатели оборачиваются, мне непонятно почему она здесь до сих пор работает… Сегодня на кассе самообслуживания в 11.55 девушка с короткой стрижкой невысокая, диалог был такой «подскажите, пожалуйста, у вас там на табличке акция, как мне ее здесь самой провести, товар высветился по полной стоимости?», ответ грубый - «я не знаю такую акцию, такой акции нет, пробивайте так», я говорю «вон табличка стоит, посмотрите, пожалуйста, подойдите», ответ «никуда я отсюда не пойду, зачем мне смотреть!»🤦🏼♀️ занавес! Вы серьезно??? Для чего она там вообще тогда стоит?! В итоге помогла женщина из отдела с кофе. Работайте со своим персоналом, к вам люди ходят, а не скот с пастбища! В Роспортеб можно смело тоже написать.
Близко к дому. Сейчас там не очень чисто, и завал заказами… Здесь работает очень стрессоустойчивая девушка, которая при таком объёме работы и потоке клиентов - никогда не нагрубит. Кабинок достаточно.
Печальный опыт обращения в отдел красок и колеровки. Мужчина полного телосложения помог выбрать краску, но после того как я сказала, что ещё подумаю над цветом, мне было сказано в очень грубой форме «всё с вами ясно», начал кидать цветовые палитры. Очень жалею, что сразу не подошла к старшему менеджеру. Научите своих консультантов этике общения! Осадок очень неприятный, в итоге поехали в другое место. Три звезды лишь за большой выбор.